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wdkeys FAQ - アカウント、注文、支払い、サポートソリューション
  • CD キーとは何ですか?

    CD キーは、プロダクト キー、アクティベーション キー、またはシリアル番号とも呼ばれ、物理ディスクの必要性をなくすための文字と数字の一意の組み合わせです.

    ゲーマーは、お店に行ってゲームの物理的なコピー、オンライン メンバーシップ、またはトップアップ カードを購入する代わりに、CD キーを購入しています.物理的なコピーを購入するよりも便利で、速く、安価だからです.

    wdkeys.comでゲームキーをご購入いただくと、Xbox、PlayStation、Nintendo、またはPCで入力できるCDキーをお送りします.キーを入力するとゲームのダウンロードが開始され、数分でプレイできるようになります.メンバーシップまたはトップアップをご購入いただいた場合は、Xbox、PlayStation、またはNintendoのアカウントがすぐに更新されます.

    ゲーマーがCDキーを購入するもう一つの理由は、節約できるという点です.wdkeys.comで購入するたびに、平均で約18ポンド(約21ドル、約20ユーロ)節約できます.

    wdkeys.com は、世界最大かつ最も信頼できる CD キーの販売元です.

  • wdkeys.com から購入するのは安全ですか?

    はい!10年以上にわたり、世界中の何百万人ものお客様にCDキーを販売してきました.

    お客様のお支払い情報と個人情報の安全確保のため、最新かつ最高のセキュリティ技術を駆使しています.Visa、Mastercard、PayPalの信頼できるパートナーであり、TrustPilotでは現在5点満点中4.7点の評価を獲得し、トップクラスの信頼を得ています.

  • CD キーはどのように配送しますか?

    CD キーの取得は迅速かつ簡単です!

    ゲストとして CDKeys から購入すると、固有の CD キー コードが記載されたメールが受信トレイに届きます.

    お客様としてご購入いただくと、お客様専用のCDキーコードを取得するためのリンクが記載されたメールが届きます.CDKeysアカウントにログインして、過去のご注文とコードを確認することもできます.

    お支払い方法としてPayPalまたはApple Payを選択した場合、PayPal / Apple Payアカウントに登録されているメールアドレスが、コードを受け取るためのデフォルトのメールアドレスとして設定されます.チェックアウト前に、コードを受け取るメールアドレスを変更することができます.

  • 鍵が届くまでどのくらい時間がかかりますか?
    通常、キーはご購入後すぐに受信トレイに届きます.ご購入の際は、正しいメールアドレスをご入力ください.キーが受信トレイに届かない場合は、迷惑メールフォルダまたはプロモーション受信トレイ(設定されている場合)をご確認ください.
  • 予約キーはいつ届きますか?

    予約注文のゲームを購入すると、通常は発売日に CD キーが電子メールで送信されます.

    あなたのタイムゾーンでのリリース日時を確認してください.

  • 鍵が届きません.どうすればいいですか?

    稀ではございますが、キーに関するメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がございます.迷惑メールフォルダとプロモーション受信トレイ(お持ちの場合)の両方をご確認ください.

    PayPal または Apple Pay で購入した場合、チェックアウト時に選択したものと異なる場合は、これらの支払い方法に関連付けられたメール アカウントを確認してください.

    ご注文から10分以内にキーが届かない場合は、お気軽にサポートチームまでご連絡ください.サポートチームがサポートいたします.

    予約注文のゲームの場合、通常、正式リリース日の直前または直後のリリース日にキーを電子メールで共有します.

  • キーをアクティブ化するにはどうすればよいですか?
    キーのアクティベーションはPC、Xbox、PlayStation、Nintendoで異なります.各プラットフォームの手順については、こちらをクリックしてください.
  • 返金ポリシーは何ですか?
    返金ポリシーの詳細を確認し、返金リクエストを送信することができます.
  • クレジットカードで直接支払うことはできますか?

    はい.wdkeys.comでは主要なデビットカードとクレジットカードをご利用いただけます.PayPalとCryptoもご利用いただけます.

  • 私の個人情報やクレジットカード情報は安全ですか?

    はい.PayPal、Mastercard、Visaの信頼できるパートナーです.お客様の情報の安全を確保するために、最新のセキュリティ技術を採用しています.

  • どの通貨が受け入れられますか?

    当サイトでは、GBP、USD、EUR、AUDなどの主要通貨で価格を表示しております.ただし、請求はGBPで行われます.暗号通貨での取引も受け付けております.

  • どのような支払い方法をサポートしていますか?
    顧客は PayPal、すべての主要なクレジットカード/デビットカード、暗号通貨を使用して安全にチェックアウトできます.
  • 質問があります.wdkeys.com に連絡するにはどうすればいいですか?
    すべてのお問い合わせには2時間以内に返信いたします.通常はそれよりも早く返信いたしますので、以下のフォームをご利用ください.お問い合わせは複数回送信しないでください.返信が遅れる場合があります.
  • あなたの製品はなぜこんなに安いのですか?
    当社の経営陣は、業界で30年以上の経験を積んでおり、幅広いサプライヤーや人脈から製品を調達しています.世界中から仕入れることで、可能な限り低価格を実現しています.また、デジタル版のみで販売しているため、送料などの関連費用を大幅に削減でき、その分をお客様に還元することで、業界最安値を実現しています.