wdkeys FAQ – Konto, bestillinger, betalinger og supportløsninger

Hva er en CD-nøkkel?

En CD-nøkkel, noen ganger også kalt en produktnøkkel, aktiveringsnøkkel eller serienummer, er en unik kombinasjon av bokstaver og tall som erstatter behovet for en fysisk plate.

I stedet for å gå i butikken for å kjøpe et fysisk eksemplar av et spill, et nettmedlemskap eller et påfyllingskort, kjøper spillere CD-nøkler fordi det er mer praktisk, raskere og billigere enn å kjøpe fysiske eksemplarer.

Når du kjøper en spillnøkkel fra wdkeys.com, sender vi deg en CD-nøkkel du kan taste inn på Xbox, PlayStation, Nintendo eller PC. Når du har tastet inn nøkkelen, begynner nedlastingen av spillet, og du kan spille i løpet av få minutter. Hvis du har kjøpt et medlemskap eller en påfylling, oppdateres Xbox-, PlayStation- eller Nintendo-kontoen din umiddelbart.

En annen grunn til at spillere liker å kjøpe CD-nøkler er besparelsene de kan gjøre. I gjennomsnitt sparer kunder omtrent £18 / $21 €20 hver gang de kjøper fra wdkeys.com.

wdkeys.com er den største og mest pålitelige selgeren av CD-nøkler i verden.
Er det trygt å kjøpe fra wdkeys.com?

Ja! I over 10 år har vi solgt CD-nøkler til millioner av kunder fra hele verden.

Vi bruker all den nyeste og beste sikkerhetsteknologien for å sikre at betalingen og personopplysningene dine er trygge og sikre. Vi er en pålitelig partner for Visa, Mastercard og PayPal, og vi er en av de mest pålitelige forhandlerne på TrustPilot med en nåværende vurdering på 4,7 av 5.
Hvordan leverer dere CD-nøkler?

Det er raskt og enkelt å få tak i CD-nøkkelen din!

Når du kjøper fra CDKeys som gjest, vil du motta en e-post i innboksen din med din unike CD-nøkkelkode.

Når du kjøper som kunde, vil du motta en e-post med en lenke for å hente din unike CD-nøkkelkode. Du kan også logge inn på CDKeys-kontoen din og se dine tidligere bestillinger og koder.

Når du velger enten PayPal eller Apple Pay som betalingsmåte, blir e-postadressen som er knyttet til PayPal-/Apple Pay-kontoen din angitt som standard e-postadresse for å motta koden. Du kan velge å endre e-postadressen for å motta koden før du betaler.
Hvor lang tid tar det før nøkkelen min kommer frem?

Vanligvis kommer nøkler i innboksen din umiddelbart etter kjøp. Sørg for at du oppgir riktig e-postadresse når du foretar et kjøp. Hvis nøkkelen ikke har kommet i innboksen din, kan du sjekke spam-mappen eller kampanjeinnboksen din (hvis du har en).
Når kommer forhåndsbestillingsnøkkelen min?

Når du kjøper et spill som er forhåndsbestilt, sender vi vanligvis CD-nøkkelen på e-post på utgivelsesdagen.

Sjekk dato og klokkeslett for utgivelsen i din tidssone.
Jeg fikk ikke nøkkelen min. Hva skal jeg gjøre?

Det er uvanlig at dette skjer, men noen ganger kan e-posten om nøkkelen din havne i søppelpostmappen din. Sjekk både søppelpostmappen og kampanjeinnboksen din (hvis du har en) for e-posten din.

Hvis du kjøpte med enten PayPal eller Apple Pay, må du sjekke e-postadressen som er knyttet til disse betalingsmetodene hvis den er forskjellig fra den du valgte da du kjøpte.

Hvis nøkkelen din ikke har kommet innen 10 minutter etter bestillingen, kan du kontakte vårt hyggelige supportteam. De vil hjelpe deg.

For forhåndsbestilte spill deler vi vanligvis nøkkelen via e-post på utgivelsesdagen like før eller etter den offisielle utgivelsesdatoen.
Hvordan aktiverer jeg nøkkelen min?

Nøkkelaktivering er forskjellig for PC, Xbox, PlayStation og Nintendo. Klikk her for å lese instruksjoner for hver plattform.
Hva er deres refusjonspolicy?

Du kan finne ut mer om refusjonsreglene våre og sende inn en refusjonsforespørsel.

Kan jeg betale direkte med kredittkortet mitt?

Ja. Vi aksepterer alle større debet- og kredittkort på wdkeys.com. Vi aksepterer også PayPal og kryptovaluta.
Er mine personopplysninger og kredittkortopplysninger trygge?

Ja. Vi er en betrodd partner for PayPal, Mastercard og Visa. Vi bruker den nyeste sikkerhetsteknologien for å sikre at informasjonen din er trygg og sikker.
Hvilke valutaer aksepterer dere?

Prisene vises på nettstedet vårt i alle større valutaer, inkludert GBP, USD, EUR, AUD osv. Du vil imidlertid bli fakturert i GBP. Vi godtar også transaksjoner i kryptovaluta.
Hvilke betalingsmåter støtter dere?

Kunder kan sikkert betale med PayPal, alle større kreditt-/debetkort og kryptovalutaer.

Jeg har et spørsmål, hvordan kan jeg kontakte wdkeys.com?

Vi har som mål å svare på alle henvendelser innen 2 timer. Normalt svarer vi mye raskere. Vennligst bruk følgende skjema: Kontakt oss. Vennligst ikke send henvendelser mer enn én gang, da det vil føre til forsinkelser i svaret vårt.
Hvorfor er produktene deres så billige?

Vårt lederteam har over tretti års samlet erfaring i bransjen med et omfattende nettverk av leverandører og kontakter som vi kan hente produkter fra. Vi kjøper fra alle verdenshjørner for å sikre de lavest mulige prisene, og siden vi kun selger produkter i digital form, kan vi spare betydelig på porto og relaterte utgifter – disse reduksjonene gir vi deretter videre til deg, noe som sikrer at prisene våre er de mest konkurransedyktige!