Kontakt os – Kontakt os for Windows- og Office-nøgler
Sådan kontakter du os
1. E-mail-support (anbefales)
For ordreforespørgsler, storkøb eller generelle spørgsmål:
📧 E-mail: zetianrao@gmail.com
⏳ Svartid: Typisk inden for 12-24 timer (overvågning døgnet rundt).
2. Ordrespecifikke spørgsmål
efter køb:
Gå til siden med ordreoplysninger (link sendt via e-mail).
Brug knappen "Skriv en besked" for at vedhæfte skærmbilleder eller detaljer.
Vi svarer direkte på din e-mail med en løsning.
3. Forespørgsler vedrørende erhverv og engroshandel
For bulk-rabatter (50+ nøgler) eller partnerskabsanmodninger:
✉️ Send os en e-mail med emnet: "Forespørgsel om store ordrer" for prioriteret håndtering.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
❓ Er dine nøgler ægte?
→ Ja! Alle nøgler er 100% autentiske Microsoft-licenser, indkøbt gennem betroede virksomheder.
❓ Min nøgle virker ikke. Hvad nu?
→ Send os en e-mail med dit ordre-ID + et skærmbillede af fejlen for at få en gratis erstatning.
❓ Tilbyder I refusion?
→ Nøglen er ikke blevet brugt og kan refunderes når som helst. Angiv venligst en e-mail med en forklaring af situationen.
Hvorfor kontakte os?
✅ Eksperthjælp: 11+ år i løsning af aktiveringsproblemer.
✅ Ingen bots: Rigtige mennesker håndterer alle anmodninger.
✅ Flersproget support: Engelsk, spansk og grundlæggende tysk tilgængelig.
Bemærk: Ved hastende spørgsmål skal du angive "HASTER" i emnefeltet i din e-mail.
Tillid og gennemsigtighed
Vi værdsætter dit privatliv. E-mails/beskeder deles aldrig med tredjeparter.