Come contattarci
1. Assistenza via e-mail (consigliata)
Per richieste di informazioni sugli ordini, acquisti all'ingrosso o domande generali:
📧 E-mail: zetianrao@gmail.com
⏳ Tempo di risposta: in genere entro 12-24 ore (monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7).

2. Domande specifiche sull'ordine
dopo l'acquisto:

Vai alla pagina Dettagli ordine (link inviato via email).

Utilizza il pulsante "Lascia un messaggio" per allegare screenshot o dettagli.

Ti risponderemo direttamente via email con una soluzione.

3. Richieste commerciali e all'ingrosso
Per sconti all'ingrosso (oltre 50 chiavi) o richieste di partnership:
✉️ Inviaci un'e-mail con oggetto: "Richiesta ordine all'ingrosso" per una gestione prioritaria.

Domande frequenti (FAQ)
❓ Le vostre chiavi sono autentiche?
→ Sì! Tutte le chiavi sono licenze Microsoft autentiche al 100%, reperite tramite fornitori di fiducia.

❓ La mia chiave non funziona. Cosa succede adesso?
→ Inviaci un'e-mail con il tuo ID ordine + screenshot dell'errore per una sostituzione gratuita.

❓ Offrite rimborsi?
→ La chiave non è stata utilizzata e può essere rimborsata in qualsiasi momento. Si prega di fornire un'e-mail che spieghi la situazione.

Perché contattarci?
✅ Assistenza esperta: oltre 11 anni di esperienza nella risoluzione di problemi di attivazione.
✅ Nessun bot: ogni richiesta viene gestita da persone vere.
✅ Supporto multilingue: inglese, spagnolo e tedesco di base disponibili.

Nota: per questioni urgenti, includi "URGENTE" nell'oggetto dell'e-mail.

Fiducia e trasparenza.
Rispettiamo la tua privacy. Le tue email e i tuoi messaggi non vengono mai condivisi con terze parti.