Domande frequenti su wdkeys - Soluzioni per account, ordini, pagamenti e supporto

Che cosa è una CD Key?

Un CD Key, a volte chiamato anche codice prodotto, chiave di attivazione o numero di serie, è una combinazione univoca di lettere e numeri che sostituisce la necessità di avere un disco fisico.

Invece di recarsi in un negozio per acquistare una copia fisica di un gioco, un abbonamento online o una carta ricaricabile, i giocatori acquistano le CD Key perché è più comodo, veloce ed economico rispetto all'acquisto di copie fisiche.

Quando acquisti una chiave di gioco da wdkeys.com, ti inviamo una CD Key che puoi inserire su Xbox, PlayStation, Nintendo o PC. Una volta inserita la chiave, il gioco inizierà a essere scaricato e potrai iniziare a giocare in pochi minuti. Se hai acquistato un abbonamento o una ricarica, il tuo account Xbox, PlayStation o Nintendo verrà aggiornato immediatamente.

Un altro motivo per cui i giocatori amano acquistare le CD Key è il risparmio che possono ottenere. In media, i clienti risparmiano circa £18 / $21 - €20 ogni volta che acquistano su wdkeys.com.

wdkeys.com è il più grande e affidabile venditore di CD Key al mondo.
È sicuro acquistare da wdkeys.com?

Sì! Da oltre 10 anni vendiamo CD Key a milioni di clienti in tutto il mondo.

Utilizziamo tutte le tecnologie di sicurezza più recenti e all'avanguardia per garantire la sicurezza dei tuoi pagamenti e dei tuoi dati personali. Siamo partner affidabili di Visa, Mastercard e PayPal e siamo tra i rivenditori più affidabili su TrustPilot, con un punteggio attuale di 4,7 su 5.
Come vengono consegnate le CD Key?

Ottenere la tua CD Key è facile e veloce!

Quando acquisti da CDKeys come ospite, riceverai un'e-mail nella tua casella di posta con il tuo codice CD Key univoco.

Quando acquisti come cliente, riceverai un'email con un link per recuperare il tuo codice CD Key univoco. Puoi anche accedere al tuo account CDKeys e visualizzare i tuoi ordini e codici precedenti.

Scegliendo PayPal o Apple Pay come metodo di pagamento, l'indirizzo email associato al tuo account PayPal/Apple Pay viene impostato come indirizzo email predefinito per ricevere il codice. Puoi scegliere di modificare l'indirizzo email per ricevere il codice prima di completare l'acquisto.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere la mia chiave?

In genere, le chiavi arrivano nella tua casella di posta immediatamente dopo l'acquisto. Assicurati di inserire l'indirizzo email corretto al momento dell'acquisto. Se la chiave non è arrivata nella tua casella di posta, controlla la cartella spam o la casella di posta delle promozioni (se presente).
Quando arriverà la mia chiave di preordine?

Quando acquisti un gioco preordinato, in genere ti inviamo il codice CD via email il giorno dell'uscita.

Si prega di controllare la data e l'ora di rilascio nel proprio fuso orario.
Non ho ricevuto la mia chiave. Cosa devo fare?

È insolito che ciò accada, ma a volte l'email relativa alla tua chiave può finire nella cartella spam. Controlla sia la cartella spam che la posta in arrivo delle promozioni (se presente).

Se hai effettuato l'acquisto tramite PayPal o Apple Pay, controlla l'account e-mail associato a questi metodi di pagamento se è diverso da quello selezionato al momento del pagamento.

Se la tua chiave non è arrivata entro 10 minuti dal tuo ordine, contatta il nostro cordiale team di supporto. Ti assisteranno.

Per i giochi prenotati, solitamente condividiamo la chiave via e-mail il giorno dell'uscita, poco prima o poco dopo la data di uscita ufficiale.
Come posso attivare la mia chiave?

L'attivazione della chiave è diversa per PC, Xbox, PlayStation e Nintendo. Clicca qui per leggere le istruzioni per ciascuna piattaforma.
Qual è la vostra politica sui rimborsi?

Puoi scoprire di più sulla nostra politica sui rimborsi e inviare una richiesta di rimborso.

Posso pagare direttamente con la mia carta di credito?

Sì. Accettiamo tutte le principali carte di debito e di credito su wdkeys.com. Accettiamo anche PayPal e criptovalute.
I miei dati personali e quelli della mia carta di credito sono al sicuro?

Sì. Siamo partner affidabili di PayPal, Mastercard e Visa. Utilizziamo le più recenti tecnologie di sicurezza per garantire la sicurezza delle tue informazioni.
Quali valute accettate?

I prezzi sono visualizzati sul nostro sito in tutte le principali valute, tra cui GBP, USD, EUR, AUD ecc. Tuttavia, la fatturazione avverrà in GBP. Accettiamo anche transazioni in criptovalute.
Quali metodi di pagamento supportate?

I clienti possono effettuare pagamenti in tutta sicurezza tramite PayPal, tutte le principali carte di credito/debito e criptovalute.

Ho una domanda, come posso contattare wdkeys.com?

Il nostro obiettivo è rispondere a tutte le richieste entro 2 ore. Normalmente rispondiamo molto più velocemente. Si prega di utilizzare il seguente modulo: Contattaci. Si prega di non inviare le richieste più di una volta, poiché ciò comporterà un ritardo nella risposta.
Perché i vostri prodotti sono così economici?

Il nostro team di gestione vanta oltre trent'anni di esperienza complessiva nel settore, con una vasta rete di fornitori e contatti da cui reperire i prodotti. Acquistiamo da ogni angolo del mondo per garantire i prezzi più bassi possibili e, poiché vendiamo prodotti solo in formato digitale, siamo in grado di realizzare risparmi significativi sulle spese di spedizione e relative spese. Queste riduzioni le trasferiamo poi a voi, garantendovi i prezzi più competitivi sul mercato!