USD
Instellingen
Homewdkeys FAQ - Account, bestellingen, betalingen en ondersteuningsoplossingen
wdkeys FAQ - Account, bestellingen, betalingen en ondersteuningsoplossingen
  • Wat is een CD-sleutel?

    Een CD-sleutel, soms ook productsleutel, activeringssleutel of serienummer genoemd, is een unieke combinatie van letters en cijfers waardoor u geen fysieke schijf meer nodig hebt.

    In plaats van naar de winkel te gaan om een ​​fysiek exemplaar van een spel, een online lidmaatschap of een opwaardeerkaart te kopen, kopen gamers CD-sleutels omdat dit handiger, sneller en goedkoper is dan het kopen van fysieke exemplaren.

    Wanneer je een gamesleutel koopt via wdkeys.com, sturen we je een cd-code die je kunt invoeren op je Xbox, PlayStation, Nintendo of pc. Zodra je de code hebt ingevoerd, wordt de game gedownload en kun je binnen enkele minuten spelen. Als je een lidmaatschap of opwaardering hebt aangeschaft, wordt je Xbox-, PlayStation- of Nintendo-account direct bijgewerkt.

    Een andere reden waarom gamers graag cd-sleutels kopen, is de besparing die ze ermee kunnen realiseren. Gemiddeld besparen klanten ongeveer £18 / $21 €20 per aankoop via wdkeys.com.

    wdkeys.com is de grootste en meest betrouwbare verkoper van CD-sleutels ter wereld.

  • Is het veilig om te kopen bij wdkeys.com?

    Jazeker! Al meer dan 10 jaar verkopen wij CD-sleutels aan miljoenen klanten over de hele wereld.

    We gebruiken de nieuwste en beste beveiligingstechnologieën om ervoor te zorgen dat uw betaling en persoonlijke gegevens veilig zijn. We zijn een betrouwbare partner van Visa, Mastercard en PayPal, en een topbetrouwbare retailer op TrustPilot met een huidige beoordeling van 4,7 uit 5.

  • Hoe worden CD-sleutels geleverd?

    Het verkrijgen van uw CD-sleutel is snel en eenvoudig!

    Wanneer u als gast bij CDKeys een aankoop doet, ontvangt u een e-mail in uw inbox met uw unieke CD Key-code.

    Wanneer u als klant een bestelling plaatst, ontvangt u een e-mail met een link om uw unieke CD Key-code op te halen. U kunt ook inloggen op uw CDKeys-account en uw eerdere bestellingen en codes bekijken.

    Wanneer u PayPal of Apple Pay als betaalmethode kiest, wordt het e-mailadres dat aan uw PayPal-/Apple Pay-account is gekoppeld, ingesteld als standaardadres voor het ontvangen van de code. U kunt ervoor kiezen om het e-mailadres voor het ontvangen van de code te wijzigen voordat u afrekent.

  • Hoe lang duurt het voordat ik mijn sleutel ontvang?
    Normaal gesproken ontvang je de sleutels direct na aankoop in je inbox. Zorg ervoor dat je bij je aankoop het juiste e-mailadres invoert. Als je de sleutel niet in je inbox hebt ontvangen, controleer dan je spamfolder of je promotie-inbox (indien van toepassing).
  • Wanneer ontvang ik mijn pre-ordercode?

    Wanneer u een game koopt die in pre-order staat, sturen wij u doorgaans de CD-code op de dag van release per e-mail.

    Controleer de datum en tijd van de release in uw tijdzone.

  • Ik heb mijn sleutel niet ontvangen. Wat moet ik doen?

    Het komt zelden voor dat dit gebeurt, maar soms komt de e-mail over uw sleutel in uw spamfolder terecht. Controleer daarom zowel uw spamfolder als uw promotie-inbox (indien van toepassing) op uw e-mail.

    Als u met PayPal of Apple Pay hebt betaald, controleer dan het e-mailaccount dat aan deze betaalmethoden is gekoppeld, als dit anders is dan het account dat u bij het afrekenen hebt geselecteerd.

    Als uw sleutel niet binnen 10 minuten na uw bestelling is aangekomen, neem dan contact op met ons vriendelijke supportteam. Zij helpen u graag verder.

    Voor pre-order games delen we de sleutel doorgaans via e-mail op de dag van release, kort voor of na de officiële releasedatum.

  • Hoe activeer ik mijn sleutel?
    De activering van de sleutel is verschillend voor pc, Xbox, PlayStation en Nintendo. Klik hier voor de instructies voor elk platform.
  • Wat is uw restitutiebeleid?
    Meer informatie over ons restitutiebeleid vindt u hier. U kunt ook een restitutieverzoek indienen.
  • Kan ik rechtstreeks met mijn creditcard betalen?

    Ja. We accepteren alle gangbare debit- en creditcards op wdkeys.com. We accepteren ook PayPal en cryptovaluta.

  • Zijn mijn persoonlijke gegevens en creditcardgegevens veilig?

    Ja. Wij zijn een vertrouwde partner van PayPal, Mastercard en Visa. We gebruiken de nieuwste beveiligingstechnologieën om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig zijn.

  • Welke valuta accepteren jullie?

    Prijzen worden op onze site weergegeven in alle belangrijke valuta's, waaronder GBP, USD, EUR, AUD, enz. U wordt echter gefactureerd in GBP. We accepteren ook transacties in cryptovaluta.

  • Welke betaalmethoden ondersteunen jullie?
    Klanten kunnen veilig afrekenen met PayPal, alle gangbare creditcards/betaalkaarten en cryptovaluta.
  • Ik heb een vraag, hoe kan ik contact opnemen met wdkeys.com?
    We streven ernaar om al uw vragen binnen 2 uur te beantwoorden. Normaal gesproken reageren we veel sneller. Gebruik hiervoor het volgende formulier: Neem contact met ons op. Stuur uw vragen niet meer dan één keer, anders loopt onze reactie vertraging op.
  • Waarom zijn uw producten zo goedkoop?
    Ons managementteam heeft samen meer dan dertig jaar ervaring in de branche en beschikt over een uitgebreid netwerk van leveranciers en contacten om producten te sourcen. We kopen wereldwijd in om de laagst mogelijke prijzen te garanderen. Omdat we producten alleen digitaal verkopen, kunnen we aanzienlijk besparen op verzendkosten en gerelateerde kosten. Deze kortingen geven we vervolgens aan u door, waardoor onze prijzen de meest concurrerende zijn!