FAQ dotyczące wdkeys – Konto, zamówienia, płatności i rozwiązania wsparcia

Czym jest klucz CD?

Klucz CD, zwany czasem kluczem produktu, kluczem aktywacyjnym lub numerem seryjnym, to unikalna kombinacja liter i cyfr, która eliminuje konieczność posiadania fizycznego dysku.

Zamiast iść do sklepu i kupić fizyczną kopię gry, członkostwo online lub kartę doładowującą, gracze kupują klucze CD, ponieważ jest to wygodniejsze, szybsze i tańsze niż kupowanie kopii fizycznych.

Kupując klucz do gry na wdkeys.com, otrzymasz od nas klucz CD, który możesz wprowadzić na konsoli Xbox, PlayStation, Nintendo lub PC. Po wprowadzeniu klucza gra rozpocznie się pobieranie i będziesz mógł grać w ciągu kilku minut. Jeśli kupiłeś członkostwo lub doładowanie, Twoje konto Xbox, PlayStation lub Nintendo zostanie natychmiast zaktualizowane.

Kolejnym powodem, dla którego gracze lubią kupować klucze CD, są oszczędności, jakie mogą dzięki temu osiągnąć. Średnio klienci oszczędzają około 18 funtów / 21 dolarów i 20 euro za każdym razem, gdy kupują na wdkeys.com.

wdkeys.com to największy i najbardziej niezawodny sprzedawca kluczy CD na świecie.
Czy zakupy na wdkeys.com są bezpieczne?

Tak! Od ponad 10 lat sprzedajemy klucze CD milionom klientów z całego świata.

Wykorzystujemy wszystkie najnowsze i najlepsze technologie bezpieczeństwa, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich płatności i danych osobowych. Jesteśmy zaufanym partnerem Visa, Mastercard i PayPal, a także jednym z najbardziej zaufanych sprzedawców detalicznych w serwisie TrustPilot z aktualną oceną 4,7 na 5.
W jaki sposób dostarczacie klucze CD?

Otrzymanie klucza CD jest szybkie i łatwe!

Jeśli dokonasz zakupu w CDKeys jako gość, otrzymasz na swoją skrzynkę pocztową wiadomość e-mail zawierającą unikatowy kod klucza CD.

Kupując jako klient, otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do pobrania unikalnego kodu klucza CD. Możesz również zalogować się na swoje konto CDKeys i wyświetlić swoje poprzednie zamówienia i kody.

Wybierając PayPal lub Apple Pay jako metodę płatności, adres e-mail powiązany z Twoim kontem PayPal/Apple Pay zostanie ustawiony jako domyślny adres e-mail do otrzymywania kodu. Możesz zmienić adres e-mail, na który ma zostać wysłany kod, przed sfinalizowaniem transakcji.
Jak długo będę czekać na klucze?

Zazwyczaj klucze trafiają do Twojej skrzynki odbiorczej natychmiast po zakupie. Upewnij się, że podczas zakupu podałeś prawidłowy adres e-mail. Jeśli klucz nie dotarł do Twojej skrzynki odbiorczej, sprawdź folder ze spamem lub skrzynkę z promocjami (jeśli ją posiadasz).
Kiedy otrzymam klucz do mojego zamówienia w przedsprzedaży?

Gdy kupisz grę w przedsprzedaży, zazwyczaj wysyłamy Ci klucz CD e-mailem w dniu premiery.

Sprawdź datę i godzinę wydania w swojej strefie czasowej.
Nie dostałem klucza. Co mam zrobić?

To rzadkość, ale czasami e-mail dotyczący Twojego klucza może trafić do folderu ze spamem. Sprawdź zarówno folder ze spamem, jak i skrzynkę odbiorczą z promocjami (jeśli ją masz), aby znaleźć tam swoją pocztę.

Jeśli dokonałeś zakupu za pomocą PayPal lub Apple Pay, sprawdź konto e-mail powiązane z tymi metodami płatności, jeśli różni się ono od konta wybranego podczas realizacji transakcji.

Jeśli klucz nie dotarł w ciągu 10 minut od złożenia zamówienia, skontaktuj się z naszym przyjaznym zespołem obsługi klienta. Chętnie Ci pomożemy.

W przypadku gier zamówionych w przedsprzedaży klucze zazwyczaj wysyłamy e-mailem w dniu premiery, na krótko przed oficjalną datą premiery lub po niej.
Jak aktywować klucz?

Aktywacja klucza przebiega inaczej na komputerach PC, konsolach Xbox, PlayStation i Nintendo. Kliknij tutaj, aby zapoznać się z instrukcjami dla każdej platformy.
Jaka jest polityka zwrotów?

Możesz dowiedzieć się więcej o naszej polityce zwrotów i złożyć wniosek o zwrot pieniędzy.

Czy mogę zapłacić bezpośrednio kartą kredytową?

Tak. Akceptujemy wszystkie główne karty debetowe i kredytowe na wdkeys.com. Akceptujemy również płatności PayPal i kryptowaluty.
Czy moje dane osobowe i dane karty kredytowej są bezpieczne?

Tak. Jesteśmy zaufanym partnerem PayPal, Mastercard i Visa. Wykorzystujemy najnowsze technologie bezpieczeństwa, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych.
Jakie waluty akceptujecie?

Ceny na naszej stronie są wyświetlane we wszystkich głównych walutach, w tym GBP, USD, EUR, AUD itp. Jednakże, płatność zostanie naliczona w GBP. Akceptujemy również transakcje w kryptowalutach.
Jakie metody płatności są obsługiwane?

Klienci mogą bezpiecznie dokonywać płatności za pośrednictwem systemu PayPal, wszystkich głównych kart kredytowych/debetowych i kryptowalut.

Mam pytanie, jak mogę skontaktować się z wdkeys.com?

Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 2 godzin, zazwyczaj odpowiadamy znacznie szybciej. Prosimy o skorzystanie z poniższego formularza: Kontakt. Prosimy nie wysyłać zapytań więcej niż raz, ponieważ spowoduje to opóźnienie w udzieleniu odpowiedzi.
Dlaczego Wasze produkty są tak tanie?

Nasz zespół zarządzający posiada ponad trzydziestoletnie łączne doświadczenie w branży oraz rozległą sieć dostawców i kontaktów, z których pozyskujemy produkty. Kupujemy z całego świata, aby zapewnić najniższe możliwe ceny, a ponieważ sprzedajemy produkty wyłącznie w formie cyfrowej, możemy znacząco obniżyć koszty wysyłki i związane z nią wydatki – a następnie przekazujemy te oszczędności Tobie, co gwarantuje, że nasze ceny są najbardziej konkurencyjne na rynku!