Întrebări frecvente despre wdkeys - Cont, Comenzi, Plăți și Soluții de asistență

Ce este o cheie CD?

O cheie CD, uneori numită și cheie de produs, cheie de activare sau număr de serie, este o combinație unică de litere și cifre care înlocuiește necesitatea de a avea un disc fizic.

În loc să meargă la magazin pentru a cumpăra o copie fizică a unui joc, un abonament online sau un card de reîncărcare, jucătorii cumpără CD Keys pentru că este mai convenabil, mai rapid și mai ieftin decât cumpărarea de copii fizice.

Când cumperi o cheie de joc de pe wdkeys.com, îți trimitem o cheie CD pe care o poți introduce pe Xbox, PlayStation, Nintendo sau PC. După ce ai introdus cheia, jocul va începe să se descarce și vei putea juca în câteva minute. Dacă ai cumpărat un abonament sau o reîncărcare, contul tău Xbox, PlayStation sau Nintendo va fi actualizat imediat.

Un alt motiv pentru care jucătorii preferă să cumpere CD Keys este economiile pe care le pot face. În medie, clienții economisesc aproximativ 18 lire sterline / 21 dolari / 20 euro de fiecare dată când cumpără de pe wdkeys.com.

wdkeys.com este cel mai mare și mai fiabil vânzător de chei CD din lume.
Este sigur să cumpăr de pe wdkeys.com?

Da! De mai bine de 10 ani vindem CD Keys către milioane de clienți din întreaga lume.

Folosim cele mai noi și mai performante tehnologii de securitate pentru a ne asigura că plățile și datele personale sunt în siguranță. Suntem un partener de încredere Visa, Mastercard și PayPal și suntem un comerciant de top de încredere pe TrustPilot, cu un rating actual de 4,7 din 5.
Cum livrați cheile CD?

Obținerea cheii CD este rapidă și ușoară!

Când cumperi de la CDKeys ca invitat, vei primi un e-mail în căsuța ta poștală cu codul tău unic CD Key.

Când cumperi ca și client, vei primi un e-mail cu un link pentru a recupera codul unic CD Key. De asemenea, te poți conecta la contul tău CDKeys și poți vizualiza comenzile și codurile anterioare.

Când alegeți PayPal sau Apple Pay ca metodă de plată, adresa de e-mail asociată contului dvs. PayPal/Apple Pay este setată ca adresă de e-mail implicită pentru a primi codul. Puteți alege să schimbați adresa de e-mail pentru a primi codul înainte de finalizarea comenzii.
Cât timp va dura până îmi va ajunge cheia?

De obicei, cheile ajung în căsuța ta poștală imediat după achiziție. Te rugăm să te asiguri că introduci adresa de e-mail corectă atunci când faci o achiziție. Dacă cheia nu a ajuns în căsuța ta poștală, te rugăm să verifici folderul de spam sau căsuța poștală cu promoții (dacă ai una).
Când ajunge cheia mea de precomandă?

Când cumperi un joc precomandat, de obicei îți trimitem cheia CD prin e-mail în ziua lansării.

Vă rugăm să verificați data și ora lansării în fusul dvs. orar.
Nu mi-am primit cheia. Ce ar trebui să fac?

Este neobișnuit să se întâmple asta, dar uneori e-mailul despre cheia ta poate ajunge în folderul de spam. Te rugăm să verifici atât folderul de spam, cât și inboxul cu promoții (dacă ai unul) pentru a găsi adresa ta de e-mail.

Dacă ați achiziționat prin PayPal sau Apple Pay, vă rugăm să verificați contul de e-mail asociat acestor metode de plată dacă este diferit de cel selectat la finalizarea comenzii.

Dacă cheia nu a sosit în 10 minute de la plasarea comenzii, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență. Aceștia vă vor ajuta.

Pentru jocurile precomenzite, de obicei, trimitem cheia prin e-mail în ziua lansării, cu puțin timp înainte sau după data oficială de lansare.
Cum îmi activez cheia?

Activarea cheii este diferită pentru PC, Xbox, PlayStation și Nintendo. Vă rugăm să faceți clic aici pentru a citi instrucțiunile pentru fiecare platformă.
Care este politica dumneavoastră de rambursare?

Puteți afla mai multe despre politica noastră de rambursare și puteți trimite o cerere de rambursare.

Pot plăti direct cu cardul meu de credit?

Da. Acceptăm toate cardurile de debit și credit importante pe wdkeys.com. De asemenea, acceptăm PayPal și Crypto.
Sunt datele mele personale și datele cardului de credit în siguranță?

Da. Suntem un partener de încredere al PayPal, Mastercard și Visa. Folosim cele mai noi tehnologii de securitate pentru a ne asigura că informațiile dumneavoastră sunt în siguranță.
Ce valute acceptați?

Prețurile sunt afișate pe site-ul nostru în toate monedele majore, inclusiv GBP, USD, EUR, AUD etc. Cu toate acestea, veți fi facturat în GBP. De asemenea, acceptăm tranzacții în criptomonede.
Ce metode de plată acceptați?

Clienții pot finaliza comanda în siguranță cu PayPal, toate cardurile de credit/debit importante și criptomonede.

Am o întrebare, cum pot contacta wdkeys.com?

Ne propunem să răspundem la toate întrebările în termen de 2 ore; în mod normal, răspundem mult mai rapid. Vă rugăm să folosiți următorul formular: Contactați-ne. Vă rugăm să nu trimiteți întrebări de mai multe ori, deoarece acest lucru va duce la o întârziere a răspunsului nostru.
De ce sunt produsele voastre atât de ieftine?

Echipa noastră de management are peste treizeci de ani de experiență combinată în industrie, cu o rețea extinsă de furnizori și contacte de la care ne aprovizionăm cu produse. Cumpărăm din toate colțurile lumii pentru a asigura cele mai mici prețuri posibile și, deoarece vindem produse doar în format digital, putem face economii semnificative la taxele poștale și la cheltuielile aferente - apoi vă transferăm aceste reduceri, ceea ce garantează că prețurile noastre sunt cele mai competitive!