Jak nás kontaktovat
1. E-mailová podpora (doporučeno)
Pro dotazy k objednávkám, hromadné nákupy nebo obecné dotazy:
📧 E-mail: zetianrao@gmail.com
⏳ Doba odezvy: Obvykle do 12–24 hodin (monitorování 24/7).

2. Dotazy týkající se konkrétní objednávky
po zakoupení:

Přejděte na stránku s podrobnostmi objednávky (odkaz vám byl zaslán e-mailem).

Pro připojení snímků obrazovky nebo podrobností použijte tlačítko „Zanechat zprávu".

S řešením vám odpovíme přímo na váš e-mail.

3. Obchodní a velkoobchodní poptávky
Pro množstevní slevy (50+ klíčů) nebo požadavky na partnerství:
✉️ Napište nám e-mail s předmětem: „Poptávka na hromadnou objednávku"pro prioritní vyřízení.

Často kladené otázky (FAQ)
❓ Jsou vaše klíče originální?
→ Ano! Všechny klíče jsou 100% originální licence od Microsoftu, které pocházejí z důvěryhodných zdrojů 渠道.

❓ Můj klíč nefunguje. Co teď?
→ Pošlete nám e-mail s ID objednávky a snímkem obrazovky s chybou a my vám bezplatně vyměníme klíč.

❓ Nabízíte vrácení peněz?
→ Klíč nebyl použit a lze jej kdykoli vrátit. Uveďte prosím e-mail s vysvětlením situace.

Proč nás kontaktovat?
✅ Odborná pomoc: Více než 11 let zkušeností s řešením problémů s aktivací.
✅ Žádní boti: Každý požadavek vyřídí skuteční lidé.
✅ Vícejazyčná podpora: K dispozici angličtina, španělština a základní němčina.

Poznámka: V případě naléhavých záležitostí uveďte v předmětu e-mailu „URGENT".

Důvěra a transparentnost
Vážíme si vašeho soukromí. E-maily/zprávy nikdy nesdílíme se třetími stranami.