Často kladené otázky k wdkeys – Řešení pro účty, objednávky, platby a podporu

Co je to CD klíč?

CD klíč, někdy také nazývaný produktový klíč, aktivační klíč nebo sériové číslo, je jedinečná kombinace písmen a číslic, která nahrazuje nutnost fyzického disku.

Místo toho, aby si hráči šli do obchodu koupit fyzickou kopii hry, online členství nebo dobíjecí kartu, kupují si CD klíče, protože je to pohodlnější, rychlejší a levnější než nákup fyzických kopií.

Když si zakoupíte herní klíč na wdkeys.com, zašleme vám CD klíč, který můžete zadat na svém Xboxu, PlayStationu, Nintendu nebo PC. Po zadání klíče se hra začne stahovat a během několika minut budete moci hrát. Pokud jste si zakoupili členství nebo dobití kreditu, váš účet Xbox, PlayStation nebo Nintendo bude okamžitě aktualizován.

Dalším důvodem, proč si hráči rádi kupují CD klíče, je úspora, kterou mohou ušetřit. V průměru zákazníci ušetří přibližně 18 liber / 21 dolarů (20 eur) pokaždé, když si nakoupí na wdkeys.com.

wdkeys.com je největším a nejspolehlivějším prodejcem CD klíčů na světě.
Je bezpečné nakupovat na wdkeys.com?

Ano! Již více než 10 let prodáváme CD klíče milionům zákazníků z celého světa.

Používáme všechny nejnovější a nejlepší bezpečnostní technologie, abychom zajistili bezpečnost vašich plateb a osobních údajů. Jsme důvěryhodným partnerem platebních karet Visa, Mastercard a PayPal a patříme mezi nejdůvěryhodnější prodejce na TrustPilot s aktuálním hodnocením 4,7 z 5.
Jak doručujete CD klíče?

Získání CD klíče je rychlé a snadné!

Když nakoupíte od CDKeys jako host, obdržíte e-mail do své schránky s vaším jedinečným kódem CD Key.

Když nakoupíte jako zákazník, obdržíte e-mail s odkazem pro získání vašeho jedinečného kódu CD Key. Můžete se také přihlásit ke svému účtu CDKeys a zobrazit si své předchozí objednávky a kódy.

Pokud si jako platební metodu zvolíte PayPal nebo Apple Pay, bude jako výchozí e-mailová adresa pro příjem kódu nastavena e-mailová adresa spojená s vaším účtem PayPal / Apple Pay. Před dokončením platby si můžete e-mailovou adresu pro příjem kódu změnit.
Jak dlouho bude trvat, než mi klíč dorazí?

Klíče obvykle dorazí do vaší schránky ihned po zakoupení. Při nákupu se prosím ujistěte, že jste zadali správnou e-mailovou adresu. Pokud vám klíč do schránky nedorazil, zkontrolujte prosím složku s nevyžádanou poštou nebo schránku s propagačními akcemi (pokud ji máte).
Kdy mi dorazí klíč k předobjednávce?

Když si koupíte hru, která je v předobjednávce, obvykle vám CD Key zašleme e-mailem v den vydání.

Zkontrolujte prosím datum a čas vydání ve vašem časovém pásmu.
Nedostal(a) jsem klíč. Co mám dělat?

Je neobvyklé, že se to stává, ale někdy se e-mail s vaším klíčem může dostat do složky s nevyžádanou poštou. Zkontrolujte prosím složku s nevyžádanou poštou i schránku s propagačními akcemi (pokud ji máte).

Pokud jste zakoupili přes PayPal nebo Apple Pay, zkontrolujte prosím e-mailový účet přidružený k těmto platebním metodám, zda se liší od účtu, který jste vybrali při placení.

Pokud vám klíč nedorazí do 10 minut od vaší objednávky, kontaktujte prosím náš přátelský tým podpory. Rádi vám pomohou.

U her v předobjednávce obvykle sdílíme klíč e-mailem v den vydání krátce před oficiálním datem vydání nebo po něm.
Jak aktivuji svůj klíč?

Aktivace klíče se liší pro PC, Xbox, PlayStation a Nintendo. Klikněte sem a přečtěte si pokyny pro jednotlivé platformy.
Jaké jsou vaše zásady pro vrácení peněz?

Můžete se dozvědět více o našich zásadách pro vrácení peněz a odeslat žádost o vrácení peněz.

Mohu platit přímo svou kreditní kartou?

Ano. Na wdkeys.com přijímáme všechny hlavní debetní a kreditní karty. Přijímáme také PayPal a kryptoměny.
Jsou mé osobní údaje a údaje o kreditní kartě v bezpečí?

Ano. Jsme důvěryhodným partnerem společností PayPal, Mastercard a Visa. Používáme nejmodernější bezpečnostní technologie, abychom zajistili bezpečnost vašich informací.
Které měny přijímáte?

Ceny jsou na našich stránkách zobrazeny ve všech hlavních měnách včetně GBP, USD, EUR, AUD atd. Fakturováno vám však bude v GBP. Přijímáme také transakce v kryptoměnách.
Jaké platební metody podporujete?

Zákazníci mohou bezpečně platit pomocí služby PayPal, všech hlavních kreditních/debetních karet a kryptoměn.

Mám otázku, jak mohu kontaktovat wdkeys.com?

Snažíme se odpovědět na všechny dotazy do 2 hodin, obvykle odpovídáme mnohem rychleji, použijte prosím následující formulář: Kontaktujte nás. Neposílejte prosím dotazy vícekrát, mohlo by to vést ke zpoždění naší odpovědi.
Proč jsou vaše produkty tak levné?

Náš manažerský tým má více než třicet let kombinovaných zkušeností v oboru a rozsáhlou síť dodavatelů a kontaktů, od kterých získává produkty. Nakupujeme ze všech koutů světa, abychom vám zajistili nejnižší možné ceny, a protože prodáváme produkty pouze v digitální podobě, dokážeme výrazně ušetřit na poštovném a souvisejících výdajích – tyto slevy pak přeneseme na vás, což zajišťuje, že naše ceny jsou nejkonkurenceschopnější!