Cómo comunicarse con nosotros
1. Soporte por correo electrónico (recomendado)
Para consultas sobre pedidos, compras al por mayor o preguntas generales:
📧 Correo electrónico: zetianrao@gmail.com
⏳ Tiempo de respuesta: generalmente dentro de 12 a 24 horas (monitoreo 24/7).

2. Preguntas específicas del pedido
Después de la compra:

Vaya a la página de Detalles de su pedido (enlace enviado por correo electrónico).

Utilice el botón "Dejar un mensaje" para adjuntar capturas de pantalla o detalles.

Responderemos directamente a su correo electrónico con una solución.

3. Consultas comerciales y mayoristas
Para descuentos por volumen (más de 50 llaves) o solicitudes de asociación:
✉️ Envíenos un correo electrónico con el asunto: "Consulta de pedido al por mayor" para un manejo prioritario.

Preguntas frecuentes (FAQ)
❓ ¿Son sus claves originales?
→ ¡Sí! Todas las claves son licencias de Microsoft 100 % auténticas, obtenidas a través de un proveedor confiable.

Mi llave no funciona. ¿Qué hago ahora?
→ Envíanos un correo electrónico con el ID de tu pedido y una captura de pantalla del error para obtener un reemplazo gratuito.

¿Ofrecen reembolsos?
La llave no se ha usado y se puede reembolsar en cualquier momento. Por favor, envíe un correo electrónico explicando la situación.

¿Por qué contactarnos?
✅ Asistencia experta: Más de 11 años resolviendo problemas de activación.
✅ Sin bots: Personas reales atienden cada solicitud.
✅ Soporte multilingüe: Inglés, español y alemán básico disponibles.

Nota: Para asuntos urgentes, incluya "URGENTE" en el asunto de su correo electrónico.

Confianza y transparencia:
Valoramos su privacidad. Sus correos electrónicos y mensajes nunca se comparten con terceros.