Como entrar em contato conosco
1. Suporte por e-mail (recomendado)
Para dúvidas sobre pedidos, compras em grandes quantidades ou perguntas gerais:
📧 E-mail: zetianrao@gmail.com
⏳ Tempo de resposta: normalmente dentro de 12 a 24 horas (monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana).

2. Perguntas específicas do pedido
Após a compra:

Acesse a página Detalhes do seu pedido (link enviado por e-mail).

Use o botão "Deixar uma mensagem" para anexar capturas de tela ou detalhes.

Responderemos diretamente ao seu e-mail com uma solução.

3. Consultas comerciais e de atacado
Para descontos em grandes quantidades (mais de 50 chaves) ou solicitações de parceria:
✉️ Envie-nos um e-mail com o assunto: "Consulta de pedido em grandes quantidades" para tratamento prioritário.

Perguntas Frequentes (FAQ)
❓ Suas chaves são genuínas?
→ Sim! Todas as chaves são licenças Microsoft 100% autênticas, obtidas por meio de fornecedores confiáveis.

❓ Minha chave não está funcionando. E agora?
→ Envie-nos um e-mail com o ID do seu pedido + captura de tela do erro para uma substituição gratuita.

❓ Vocês oferecem reembolso?
→ A chave não foi usada e pode ser reembolsada a qualquer momento. Por favor, envie um e-mail explicando a situação.

Por que entrar em contato conosco?
✅ Assistência especializada: mais de 11 anos resolvendo problemas de ativação.
✅ Sem bots: pessoas de verdade cuidam de todas as solicitações.
✅ Suporte multilíngue: inglês, espanhol e alemão básico disponíveis.

Observação: para questões urgentes, inclua "URGENTE" no assunto do seu e-mail.

Confiança e Transparência
Valorizamos sua privacidade. E-mails/mensagens nunca são compartilhados com terceiros.