Perguntas frequentes sobre wdkeys - Conta, pedidos, pagamentos e soluções de suporte

O que é uma chave de CD?

Uma chave de CD, às vezes também chamada de chave de produto, chave de ativação ou número de série, é uma combinação exclusiva de letras e números que substitui a necessidade de um disco físico.

Em vez de ir à loja para comprar uma cópia física de um jogo, uma assinatura on-line ou um cartão de recarga, os jogadores estão comprando Chaves de CD porque é mais conveniente, rápido e barato do que comprar cópias físicas.

Ao comprar uma chave de jogo na wdkeys.com, enviamos uma chave de CD que você pode inserir no seu Xbox, PlayStation, Nintendo ou PC. Após inserir a chave, o download do jogo começará e você estará jogando em poucos minutos. Se você adquiriu uma assinatura ou um plano de recarga, sua conta Xbox, PlayStation ou Nintendo será atualizada imediatamente.

Outro motivo pelo qual os jogadores gostam de comprar CD Keys é a economia que podem obter. Em média, os clientes economizam aproximadamente £ 18 / $ 21 € 20 cada vez que compram na wdkeys.com.

wdkeys.com é o maior e mais confiável vendedor de CD Keys do mundo.
É seguro comprar na wdkeys.com?

Sim! Há mais de 10 anos, vendemos Chaves de CD para milhões de clientes em todo o mundo.

Utilizamos as melhores e mais recentes tecnologias de segurança para garantir a segurança dos seus pagamentos e dados pessoais. Somos um parceiro confiável da Visa, Mastercard e PayPal, e um dos varejistas mais confiáveis no TrustPilot, com uma avaliação atual de 4,7 de 5.
Como vocês entregam as chaves de CD?

Obter sua chave de CD é rápido e fácil!

Ao comprar na CDKeys como convidado, você receberá um e-mail na sua caixa de entrada com seu código exclusivo da CD Key.

Ao comprar como cliente, você receberá um e-mail com um link para recuperar seu código exclusivo da CD Key. Você também pode acessar sua conta CDKeys e visualizar seus pedidos e códigos anteriores.

Ao escolher PayPal ou Apple Pay como método de pagamento, o endereço de e-mail associado à sua conta PayPal/Apple Pay será definido como o endereço de e-mail padrão para receber o código. Você pode alterar o endereço de e-mail para receber o código antes de finalizar a compra.
Quanto tempo levará para minha chave chegar?

Normalmente, as chaves chegam à sua caixa de entrada imediatamente após a compra. Certifique-se de inserir o endereço de e-mail correto ao efetuar a compra. Se a sua chave não tiver chegado à sua caixa de entrada, verifique a pasta de spam ou a caixa de promoções (se tiver).
Quando minha chave de pré-encomenda chega?

Quando você compra um jogo em pré-venda, normalmente enviamos a chave do CD por e-mail no dia do lançamento.

Verifique a data e a hora do lançamento no seu fuso horário.
Não recebi minha chave. O que devo fazer?

É incomum que isso aconteça, mas às vezes o e-mail sobre a sua chave pode cair na sua caixa de spam. Verifique a caixa de spam e a caixa de entrada de promoções (se tiver uma) para encontrar o seu e-mail.

Se você comprou com PayPal ou Apple Pay, verifique se a conta de e-mail associada a esses métodos de pagamento é diferente daquela que você selecionou ao finalizar a compra.

Se a sua chave não chegar em até 10 minutos após o pedido, entre em contato com nossa equipe de suporte. Eles ajudarão você.

Para jogos de pré-venda, normalmente compartilhamos a chave por e-mail no dia do lançamento, pouco antes ou depois da data oficial de lançamento.
Como ativo minha chave?

A ativação da chave é diferente para PC, Xbox, PlayStation e Nintendo. Clique aqui para ler as instruções para cada plataforma.
Qual é a sua política de reembolso?

Você pode saber mais sobre nossa política de reembolso e enviar uma solicitação de reembolso.

Posso pagar diretamente com meu cartão de crédito?

Sim. Aceitamos todos os principais cartões de débito e crédito em wdkeys.com. Também aceitamos PayPal e criptomoedas.
Meus dados pessoais e de cartão de crédito estão seguros?

Sim. Somos um parceiro confiável do PayPal, Mastercard e Visa. Utilizamos as mais recentes tecnologias de segurança para garantir que suas informações estejam seguras e protegidas.
Quais moedas vocês aceitam?

Os preços são exibidos em nosso site em todas as principais moedas, incluindo GBP, USD, EUR, AUD etc. No entanto, você será cobrado em GBP. Também aceitamos transações em criptomoedas.
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Os clientes podem finalizar a compra com segurança via PayPal, todos os principais cartões de crédito/débito e criptomoedas.

Tenho uma pergunta: como posso entrar em contato com wdkeys.com?

Nosso objetivo é responder a todas as perguntas em até 2 horas. Normalmente, respondemos muito mais rápido. Utilize o seguinte formulário: Fale Conosco. Não envie perguntas mais de uma vez, pois isso atrasará nossa resposta.
Por que seus produtos são tão baratos?

Nossa equipe de gestão possui mais de trinta anos de experiência combinada no setor, com uma extensa rede de fornecedores e contatos para a aquisição de produtos. Compramos de todos os cantos do mundo para garantir os preços mais baixos possíveis e, como vendemos produtos apenas em formato digital, conseguimos economizar significativamente em frete e despesas relacionadas. Repassamos essas reduções para você, o que garante que nossos preços sejam os mais competitivos do mercado!