Câu hỏi thường gặp về wdkeys - Giải pháp về tài khoản, đơn hàng, thanh toán và hỗ trợ

Khóa CD là gì?

Khóa CD, đôi khi còn được gọi là khóa sản phẩm, khóa kích hoạt hoặc số sê-ri, là sự kết hợp duy nhất giữa chữ cái và số thay thế cho nhu cầu phải có đĩa vật lý.

Thay vì đến cửa hàng để mua bản sao vật lý của trò chơi, tư cách thành viên trực tuyến hoặc thẻ nạp tiền, game thủ đang mua CD Key vì nó tiện lợi hơn, nhanh hơn và rẻ hơn so với việc mua bản sao vật lý.

Khi bạn mua khóa trò chơi từ wdkeys.com, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một Khóa CD để bạn có thể nhập vào Xbox, PlayStation, Nintendo hoặc PC. Sau khi nhập khóa, trò chơi sẽ bắt đầu tải xuống và bạn có thể chơi ngay sau vài phút. Nếu bạn đã mua gói thành viên hoặc nạp tiền, tài khoản Xbox, PlayStation hoặc Nintendo của bạn sẽ được cập nhật ngay lập tức.

Một lý do khác khiến game thủ thích mua CD Key là khả năng tiết kiệm. Trung bình, khách hàng tiết kiệm được khoảng 18 bảng Anh / 21 đô la Mỹ / 20 euro mỗi lần mua từ wdkeys.com.

wdkeys.com là nhà bán CD Key lớn nhất và đáng tin cậy nhất trên thế giới.
Mua hàng từ wdkeys.com có an toàn không?

Có! Trong hơn 10 năm qua, chúng tôi đã bán CD Key cho hàng triệu khách hàng trên khắp thế giới.

Chúng tôi sử dụng tất cả các công nghệ bảo mật mới nhất và tốt nhất để đảm bảo thanh toán và thông tin cá nhân của bạn được an toàn và bảo mật. Chúng tôi là đối tác đáng tin cậy của Visa, Mastercard và PayPal, và là nhà bán lẻ uy tín hàng đầu trên TrustPilot với xếp hạng hiện tại là 4,7/5.
Bạn cung cấp CD Key bằng cách nào?

Việc nhận CD Key thật nhanh chóng và dễ dàng!

Khi bạn mua hàng từ CDKeys với tư cách là khách, bạn sẽ nhận được email trong hộp thư đến có mã CD Key duy nhất của bạn.

Khi mua hàng với tư cách là khách hàng, bạn sẽ nhận được email có liên kết để lấy mã CD Key duy nhất của mình. Bạn cũng có thể đăng nhập vào tài khoản CDKeys và xem các đơn hàng và mã trước đó.

Khi bạn chọn PayPal hoặc Apple Pay làm phương thức thanh toán, địa chỉ email được liên kết với tài khoản PayPal/Apple Pay của bạn sẽ được đặt làm địa chỉ email mặc định để nhận mã. Bạn có thể chọn thay đổi địa chỉ email để nhận mã trước khi thanh toán.
Phải mất bao lâu tôi mới nhận được chìa khóa?

Thông thường, mã khóa sẽ được gửi đến hộp thư đến của bạn ngay sau khi mua. Vui lòng đảm bảo bạn nhập đúng địa chỉ email khi mua hàng. Nếu mã khóa chưa được gửi đến hộp thư đến, vui lòng kiểm tra thư mục thư rác hoặc hộp thư khuyến mãi (nếu có).
Khi nào tôi nhận được khóa đặt hàng trước?

Khi bạn mua một trò chơi đang được đặt hàng trước, chúng tôi thường gửi email chứa Mã CD vào ngày phát hành.

Vui lòng kiểm tra ngày và giờ phát hành theo múi giờ của bạn.
Tôi không nhận được chìa khóa. Tôi phải làm sao?

Điều này hiếm khi xảy ra, nhưng đôi khi email về khóa của bạn có thể bị chuyển vào thư mục thư rác. Vui lòng kiểm tra cả thư mục thư rác và hộp thư khuyến mãi (nếu có) để tìm email của bạn.

Nếu bạn mua hàng bằng PayPal hoặc Apple Pay, vui lòng kiểm tra tài khoản email được liên kết với các phương thức thanh toán này xem có khác với tài khoản bạn đã chọn khi thanh toán không.

Nếu bạn chưa nhận được chìa khóa trong vòng 10 phút sau khi đặt hàng, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ thân thiện của chúng tôi. Họ sẽ hỗ trợ bạn.

Đối với các trò chơi đặt hàng trước, chúng tôi thường chia sẻ khóa trò chơi qua email vào ngày phát hành, ngay trước hoặc sau ngày phát hành chính thức.
Làm thế nào để kích hoạt khóa của tôi?

Kích hoạt khóa khác nhau cho PC, Xbox, PlayStation và Nintendo. Vui lòng nhấp vào đây để đọc hướng dẫn cho từng nền tảng.
Chính sách hoàn tiền của bạn là gì?

Bạn có thể tìm hiểu thêm về chính sách hoàn tiền của chúng tôi và gửi yêu cầu hoàn tiền.

Tôi có thể thanh toán trực tiếp bằng thẻ tín dụng không?

Có. Chúng tôi chấp nhận tất cả các loại thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng phổ biến trên wdkeys.com. Chúng tôi cũng chấp nhận PayPal và tiền điện tử.
Thông tin cá nhân và thông tin thẻ tín dụng của tôi có an toàn không?

Có. Chúng tôi là đối tác đáng tin cậy của PayPal, Mastercard và Visa. Chúng tôi sử dụng các công nghệ bảo mật mới nhất để đảm bảo thông tin của bạn được an toàn và bảo mật.
Bạn chấp nhận loại tiền tệ nào?

Giá được hiển thị trên trang web của chúng tôi bằng tất cả các loại tiền tệ chính bao gồm GBP, USD, EUR, AUD, v.v. Tuy nhiên, bạn sẽ được thanh toán bằng GBP. Chúng tôi cũng chấp nhận giao dịch bằng tiền điện tử.
Bạn hỗ trợ những phương thức thanh toán nào?

Khách hàng có thể thanh toán an toàn bằng PayPal, tất cả các loại thẻ tín dụng/ghi nợ chính và tiền điện tử.

Tôi có một câu hỏi, làm sao tôi có thể liên hệ với wdkeys.com?

Chúng tôi cố gắng trả lời mọi thắc mắc trong vòng 2 giờ, thông thường chúng tôi sẽ trả lời nhanh hơn nhiều. Vui lòng sử dụng mẫu sau: Liên hệ với chúng tôi. Vui lòng không gửi thắc mắc nhiều hơn một lần vì điều này sẽ khiến chúng tôi chậm trễ trong việc phản hồi.
Tại sao sản phẩm của bạn lại rẻ như vậy?

Đội ngũ quản lý của chúng tôi có hơn ba mươi năm kinh nghiệm trong ngành, cùng với mạng lưới nhà cung cấp và đối tác rộng khắp để tìm nguồn cung ứng sản phẩm. Chúng tôi mua hàng từ khắp nơi trên thế giới để đảm bảo giá rẻ nhất có thể. Vì chỉ bán sản phẩm dưới dạng kỹ thuật số, chúng tôi có thể tiết kiệm đáng kể chi phí bưu chính và các chi phí liên quan - sau đó chúng tôi sẽ chuyển những khoản giảm giá này cho bạn, đảm bảo giá cả của chúng tôi luôn cạnh tranh nhất!