Bằng cách truy cập trang web của chúng tôi và/hoặc mua hàng từ chúng tôi, bạn tham gia vào dịch vụ của chúng tôi và đồng ý với các điều khoản và điều kiện sau đây, được tham chiếu tại đây và/hoặc thông qua siêu liên kết.

Về Dịch vụ của Chúng tôi
Trang web và các dịch vụ chúng tôi cung cấp cho bạn trên và thông qua trang web của chúng tôi được thực hiện theo nguyên tắc "NGUYÊN TRẠNG", nghĩa là bạn đồng ý rằng chủ sở hữu trang web của chúng tôi độc quyền bảo lưu quyền và có thể, bất cứ lúc nào, mà không cần thông báo trước và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với bạn, sửa đổi hoặc ngừng trang web này và các dịch vụ của nó, hoặc xóa dữ liệu bạn cung cấp, dù tạm thời hay vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý nào đối với tính kịp thời, việc xóa, việc không lưu trữ, sự không chính xác hoặc việc cung cấp không đúng bất kỳ dữ liệu hoặc thông tin nào.

Về Trách nhiệm và Nghĩa vụ Đăng ký của Bạn:
Để sử dụng dịch vụ và/hoặc mua hàng từ chúng tôi, bạn phải hoặc có thể được yêu cầu đăng ký trên trang web của chúng tôi và đồng ý cung cấp thông tin trung thực khi được yêu cầu. Khi đăng ký, bạn đồng ý rõ ràng với Điều khoản Sử dụng của chúng tôi, cũng như các Điều khoản và Điều kiện có thể được chúng tôi sửa đổi theo thời gian và có sẵn tại đây.

Về Chính sách bảo mật của chúng tôi
Dữ liệu đăng ký và thông tin nhận dạng cá nhân khác mà chúng tôi có thể thu thập phải tuân theo các điều khoản của Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Giao tiếp điện tử
Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, sử dụng tính năng Trò chuyện Trực tiếp để trò chuyện với chúng tôi hoặc gửi email cho chúng tôi, bạn đang giao tiếp với chúng tôi bằng phương thức điện tử. Bạn đồng ý nhận thông tin liên lạc từ chúng tôi qua phương thức điện tử. Chúng tôi sẽ liên lạc với bạn qua Trò chuyện Trực tiếp hoặc email trên trang web này. Bạn đồng ý rằng tất cả các thỏa thuận, thông báo, tiết lộ và các hình thức giao tiếp khác mà chúng tôi cung cấp cho bạn bằng phương thức điện tử đều đáp ứng mọi yêu cầu pháp lý về việc các giao tiếp đó phải được thực hiện bằng văn bản.

Bản quyền:
Mọi nội dung trên trang web này, chẳng hạn như văn bản, đồ họa, logo, biểu tượng nút, hình ảnh, clip âm thanh, tải xuống kỹ thuật số, biên soạn dữ liệu và phần mềm, đều là tài sản của Công ty hoặc các nhà cung cấp nội dung của Công ty và được bảo vệ bởi luật bản quyền của Vương quốc Anh. Việc biên soạn tất cả nội dung trên trang web này là tài sản độc quyền của Công ty và được bảo vệ bởi luật bản quyền của Vương quốc Anh. Mọi phần mềm được sử dụng trên trang web này đều là tài sản của Công ty hoặc các nhà cung cấp phần mềm của Công ty và được bảo vệ bởi luật bản quyền của Vương quốc Anh.

Giấy phép và Quyền truy cập Trang web
Công ty cấp cho bạn giấy phép có giới hạn để truy cập và sử dụng trang web này cho mục đích cá nhân và không được tải xuống (ngoại trừ mục đích lưu trữ trang) hoặc sửa đổi trang web hoặc bất kỳ phần nào của trang web, trừ khi có sự đồng ý bằng văn bản rõ ràng của Công ty. Giấy phép này không bao gồm bất kỳ việc bán lại hoặc sử dụng thương mại nào đối với trang web này hoặc nội dung của trang web; bất kỳ việc thu thập và sử dụng bất kỳ danh sách, mô tả hoặc giá sản phẩm nào; bất kỳ việc sử dụng phái sinh nào đối với trang web này hoặc nội dung của trang web; bất kỳ việc tải xuống hoặc sao chép thông tin tài khoản nào vì lợi ích của một thương gia khác; hoặc bất kỳ việc sử dụng khai thác dữ liệu, robot hoặc các dịch vụ thu thập và trích xuất dữ liệu tương tự nào. Trang web này hoặc bất kỳ phần nào của trang web này không được sao chép, nhân bản, sao chép, bán, bán lại, truy cập hoặc khai thác theo cách khác cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản rõ ràng của Công ty. Việc sử dụng chương trình thu thập dữ liệu, robot, trình thu thập dữ liệu hoặc bất kỳ phương tiện nào khác, cho dù thông qua việc sử dụng phần mềm tự động hay thông qua hệ thống vật lý hoặc cơ học, đều bị nghiêm cấm.

Bạn không được đóng khung hoặc sử dụng các kỹ thuật đóng khung để bao gồm bất kỳ nhãn hiệu, logo hoặc thông tin độc quyền nào khác (bao gồm hình ảnh, văn bản, bố cục trang hoặc biểu mẫu) của Công ty và các chi nhánh của chúng tôi mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản. Bạn không được sử dụng bất kỳ thẻ meta hoặc bất kỳ 'văn bản ẩn' nào khác sử dụng tên hoặc nhãn hiệu của Công ty mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản của Công ty. Bất kỳ việc sử dụng trái phép nào sẽ chấm dứt quyền hoặc giấy phép do Công ty cấp. Bạn không được sử dụng bất kỳ logo hoặc đồ họa hoặc nhãn hiệu độc quyền nào khác của Công ty làm một phần của liên kết mà không có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản.

Về việc hoàn tiền
. Việc hoàn tiền đầy đủ chỉ được thực hiện theo quyết định của wdkeys.com. Nếu chúng tôi không hoàn tất việc giao hàng trong vòng 48 giờ, vui lòng liên hệ với chúng tôi để yêu cầu hoàn tiền đầy đủ hoặc yêu cầu cập nhật tiến độ đơn hàng của bạn.

Về Giao dịch Mua hàng của Bạn:
Tất cả các giao dịch mua hàng của bạn trên wdkeys.com đều được chúng tôi giao hàng tận nơi và bạn sẽ cần tư vấn, nhưng KHÔNG liên quan đến tiền xu thật và vật phẩm ảo. Một số mô tả trên trang web của chúng tôi, chẳng hạn như "mua tiền xu", chỉ nhằm mục đích giúp bạn dễ dàng biết mình sẽ nhận được gì.

Tiền FUT là (và sẽ luôn là) tài sản của EA Sports. Chúng tôi không có mối quan hệ hay hợp tác nào với chính quyền.

Bạn nhận được dịch vụ chuyển tiền để nâng cao trải nghiệm chơi game FUT của mình, tiết kiệm tiền và thời gian thu thập tiền xu, cầu thủ và đội hình.

Về Đăng ký và Mật khẩu
Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu của mình và chịu trách nhiệm cho mọi hành vi sử dụng thông qua việc đăng ký và/hoặc đăng nhập, dù được bạn cho phép hay không. Bạn đồng ý thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ hành vi sử dụng trái phép nào đối với đăng ký, tài khoản người dùng hoặc mật khẩu của bạn.

Xử lý tài khoản vi phạm
Trong trường hợp vi phạm các điều khoản trên, wdkeys.com sẽ thực hiện các biện pháp như xác minh rủi ro bắt buộc, tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ mà không có bất kỳ khoản bồi thường nào.

Dịch vụ của bên thứ ba
Hàng hóa và dịch vụ của bên thứ ba có thể được quảng cáo và/hoặc cung cấp trên hoặc thông qua trang web này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm kiểm tra hoặc đánh giá các trang web và không kiểm soát nội dung trang web hoặc việc ra quyết định của các công ty bên ngoài. Các tuyên bố về sản phẩm và dịch vụ của bên thứ ba được điều chỉnh bởi các chính sách và tuyên bố của các bên thứ ba này. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ giao dịch hoặc tương tác nào của bạn với bên thứ ba.

Chính sách sử dụng được chấp nhận của người bán
Người bán có nghĩa vụ hoàn thành việc giao hàng trong thời gian giao hàng đã quy định bằng phương thức giao hàng do người mua lựa chọn. Người bán nên đặt ra khung thời gian giao hàng mà họ có thể cam kết và giao hàng, như được quảng cáo trên danh sách của họ. Nếu người bán không hoàn thành đơn hàng theo phương thức giao hàng đã nêu trong đơn hàng, người bán hoàn toàn chịu trách nhiệm trong trường hợp xảy ra tranh chấp thương mại và wdkeys có quyền thực hiện các hành động thích hợp, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc hoàn lại tiền cho người mua. Các thông lệ tốt và người bán đáng tin cậy thu hút nhiều khách hàng nhất. Người bán nên đăng nhập vào tài khoản của họ thường xuyên nhất có thể vì điều này sẽ phản ánh trạng thái trực tuyến/ngoại tuyến của họ trên danh sách bán hàng của họ. Điều này làm tăng cơ hội khách hàng tiềm năng đặt hàng từ danh sách của họ.

Người bán được yêu cầu chụp ảnh màn hình (ảnh chụp màn hình trước và sau khi giao dịch) hoặc cung cấp bằng chứng video về giao dịch, sau đó tải lên trang chi tiết đơn hàng sau khi hoàn tất việc giao hàng. Người bán không được phép yêu cầu hủy đơn hàng. Người bán có thể phải bồi thường bắt buộc cho người mua nếu đơn hàng bị hủy hoặc chậm trễ do lỗi của người bán. Mức tồn kho phải luôn chính xác. Ví dụ: nếu mức tồn kho được đặt là 1000, bạn được yêu cầu cung cấp dịch vụ giao 1000 xu cho người mua. Vui lòng đảm bảo bạn có khả năng cung cấp dịch vụ giao hàng trước khi tạo danh sách.

Mọi giao tiếp và thư từ giữa người bán và người mua phải được thực hiện thông qua Ứng dụng trò chuyện wdkeys. Vui lòng không trò chuyện trong trò chơi.

Người bán không được phép cung cấp giao dịch ngoài trang web hoặc chào hàng cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào (xem Giao dịch ngoài trang web bên dưới). Bất kỳ người bán nào bị phát hiện làm như vậy sẽ bị khóa tài khoản wdkeys vĩnh viễn.

Giao tiếp với người mua phải lịch sự. Chúng tôi nghiêm cấm việc đăng tải nội dung quấy rối, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hành vi đe dọa bạo lực. Nếu bạn tin rằng có hành vi vi phạm bất kỳ chính sách nào của chúng tôi, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi.

Người bán không được phép tạo nhiều hơn một tài khoản wdkeys và thực hiện hành vi gian lận bằng cách mua hàng từ danh sách bán hàng của chính họ. Bất kỳ người bán nào bị phát hiện làm như vậy sẽ bị phạt hoặc thậm chí bị cấm tài khoản vĩnh viễn.

Nếu tranh chấp thương mại hoặc khiếu nại phát sinh do nguyên nhân từ phía người bán, chẳng hạn như giao hàng chậm trễ hoặc không tải lên bằng chứng giao hàng theo yêu cầu, người bán phải chịu trách nhiệm về mọi chi phí và thiệt hại liên quan đến các tranh chấp đó.

Vật phẩm ảo trong trò chơi, xu, thẻ cầu thủ và đội hình được bán trên nền tảng đều được kiếm một cách hợp pháp (thông qua việc chơi các trận đấu trực tuyến, hoàn thành nhiệm vụ, mở gói…). Tất cả sản phẩm được bán đều được nền tảng kiểm duyệt nghiêm ngặt. Nghiêm cấm mọi hình thức kiếm tài sản chơi game thông qua các phương thức khác.

wdkeys cung cấp cho người bán khả năng chuyển đổi số dư ví của họ từ tín dụng nội bộ hoặc token sang tiền tệ cơ sở (ví dụ: USD). Tỷ giá chuyển đổi này sẽ do wdkeys xác định và có thể dao động (Về cơ bản, 1 tín dụng = 1 đô la). Người bán thừa nhận rằng việc chuyển đổi tín dụng thành tiền không cấu thành việc mua chứng khoán hoặc công cụ tài chính khác.

Các mặt hàng và dịch vụ bị cấm và làm giả
Nếu Người bán niêm yết một mặt hàng hoặc dịch vụ bị cấm, như được nêu dưới đây, việc niêm yết đó sẽ bị coi là vi phạm Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi, bất kể Người bán có cố ý hay không. Nếu wdkeys xác định rằng một danh sách vi phạm hoặc không phù hợp, wdkeys có toàn quyền xóa danh sách đó và hủy mọi giao dịch liên quan, bao gồm cả việc chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản của Người bán.

wdkeys không được sử dụng liên quan đến bất kỳ sản phẩm, dịch vụ, giao dịch hoặc hoạt động nào nói chung là gian lận, lừa đảo hoặc vi phạm bất kỳ luật pháp hoặc quy định của chính phủ nào.

Danh sách các Mặt hàng Bị cấm có thể được cập nhật theo thời gian tùy theo quyết định của wdkeys. Ví dụ về các mặt hàng thuộc một số danh mục nhất định cũng có thể được mở rộng để cung cấp thông tin và ngữ cảnh tốt hơn cho cộng đồng của chúng tôi.

Không được sử dụng wdkeys để bán bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào sau đây:
● Các vật phẩm ảo trong trò chơi mà người chơi không "kiếm được" bằng nỗ lực và thành tích của họ trong trò chơi. Để rõ ràng, các vật phẩm ảo có thể được mua bằng tiền mặt cho nhà phát triển trò chơi đều bị cấm.
● Bất kỳ danh sách nào bằng cách nào đó bao gồm các hoạt động như lừa đảo, trục trặc, hack hoặc sửa đổi.
● Các vật phẩm hoặc dịch vụ yêu cầu trao đổi thông tin đăng nhập tài khoản nhạy cảm (tên người dùng và mật khẩu).
● Bán bất kỳ loại tiền ảo cao cấp nào được mua độc quyền từ nhà phát hành và nhà phát triển trò chơi.
● Hàng bị đánh cắp hoặc giả mạo.
● Bất kỳ mặt hàng nào chứa vi-rút máy tính, phần mềm độc hại hoặc phần mềm gián điệp.
● Bất kỳ bản sao trái phép hoặc có bản quyền nào bao gồm, nhưng không giới hạn ở, bản sao lưu, bản sao lậu, bản sao chép hoặc bản sao lậu.
● Bán tài khoản hoặc quyền truy cập vào tài khoản đã được đăng ký cho một người cụ thể.
● Bán mã beta, phần mềm beta, phần mềm thử nghiệm và phần mềm đánh giá. Đây là các bản sao phần mềm trước khi phát hành được các nhà phát triển phần mềm phân phối chỉ nhằm mục đích đánh giá và khắc phục sự cố.
● Bán mã đã đổi hoặc đã sử dụng.

Giao dịch Ngoại tuyến (Offsite Trading)
wdkeys rất coi trọng các hoạt động giao dịch được thực hiện trên sàn giao dịch của chúng tôi. Mặc dù hiếm khi xảy ra, nhưng đã có báo cáo về việc người dùng trung thực bị tổn hại bởi các hành vi/ý định gian lận của những kẻ lừa đảo. Giao dịch được thực hiện và hoàn tất trên nền tảng wdkeys đảm bảo rằng đơn hàng đã được kiểm tra xác minh và vượt qua các giao thức phù hợp. Offsite Trade sẽ không nhận được bất kỳ đảm bảo nào từ wdkeys, dù là trong quá trình hòa giải hay bồi thường, vì chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các hành động của cá nhân thực hiện bên ngoài nền tảng giao dịch của chúng tôi.

Chúng tôi hiện đã ban hành chính sách dành cho người bán để thể hiện lập trường kiên quyết chống lại việc chào mời giao dịch ngoài trang web. Ngay cả khi mục đích là trong sáng, mọi việc vẫn có thể xảy ra sai sót, và do đó, các bước chủ động này đang được thực hiện để đảm bảo an toàn cho người dùng trung thực của chúng tôi. Nếu người bán bị phát hiện biển thủ lưu lượng truy cập từ wdkeys để hoàn tất giao dịch ngoài trang web, tài khoản của họ sẽ bị đình chỉ. Nếu người mua hoặc người bán cố gắng dụ dỗ bạn tham gia vào các hoạt động giao dịch ngoài trang web, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi. Suy cho cùng, bạn có thể cứu mình và những người khác khỏi những ảnh hưởng không đáng có bởi các hoạt động gian lận.

Vi phạm của Người bán -
Lần vi phạm đầu tiên
- Tài khoản wdkeys của bạn sẽ bị tạm thời đình chỉ (xóa danh sách, vô hiệu hóa quyền rút tiền và bán hàng, hủy mọi khoản thanh toán đang chờ xử lý).
- Bạn có thể liên hệ với wdkeys qua support@wdkeys.com và gửi đơn kháng cáo chính thức bằng văn bản cho trường hợp của bạn. Ban quản lý của chúng tôi sẽ xem xét trường hợp của bạn trước khi quyết định kết quả.
- Khoản phạt 150 đô la Mỹ* sẽ được thanh toán trực tiếp cho chúng tôi thông qua các cổng thanh toán cụ thể hoặc được khấu trừ trực tiếp từ số dư khả dụng của người bán trước khi tài khoản được giải phóng.
- Bất kỳ khoản giao hàng nào đã thực hiện sẽ bị khấu trừ và toàn bộ tiền sẽ được hoàn lại cho người mua.
*có thể thay đổi

Lần vi phạm thứ 2
- Tài khoản wdkeys của bạn sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn.
- Toàn bộ tài khoản và nội dung trong đó sẽ bị thu hồi (bao gồm cả số tiền có sẵn trong tài khoản).

Chính sách AML
Chính sách này của wdkeys là cấm và tích cực theo đuổi việc ngăn chặn rửa tiền và bất kỳ hoạt động nào tạo điều kiện cho việc rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động khủng bố và khủng bố. wdkeys yêu cầu các nhà quản lý, nhân viên và chi nhánh của mình tuân thủ chính sách này để ngăn chặn việc sử dụng Dịch vụ của Công ty cho mục đích rửa tiền.

wdkeys hoạt động tại những khu vực có quy định nghiêm ngặt về chống rửa tiền (AML). Chúng tôi cam kết hợp tác với các sở quản lý tài chính địa phương. wdkeys tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế liên quan, luật pháp và yêu cầu của khu vực pháp lý địa phương, tăng cường và điều chỉnh cơ chế giám sát nội bộ, đồng thời trấn áp các hoạt động bất hợp pháp có liên quan.

Chúng tôi dự đoán mức trung bình của các vật phẩm ảo mà người chơi bình thường có được trong trò chơi dựa trên thời gian mở máy chủ của trò chơi và sử dụng điều này làm cơ sở để xác định xem các vật phẩm ảo mà người chơi bán có bất thường hay không;

Chúng tôi liên tục thiết lập và điều chỉnh giới hạn giao dịch hàng ngày và giới hạn rút tiền dựa trên các yêu cầu bảo mật và điều kiện giao dịch thực tế;

Nếu giao dịch diễn ra thường xuyên trong tài khoản đã đăng ký của bạn hoặc vượt quá phạm vi hợp lý, nhóm của chúng tôi sẽ đánh giá và xác định xem giao dịch đó có đáng ngờ hay không;

Nếu chúng tôi xác định một giao dịch là đáng ngờ dựa trên đánh giá của chúng tôi, chúng tôi có thể áp dụng các biện pháp hạn chế như tạm dừng hoặc từ chối giao dịch. Nếu có thể, chúng tôi thậm chí có thể hủy giao dịch càng sớm càng tốt và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền, nhưng sẽ không thông báo cho bạn;

Quy định chống rửa tiền yêu cầu chúng tôi phải giám sát và theo dõi các giao dịch đáng ngờ và báo cáo cho các cơ quan thực thi pháp luật có liên quan. Nếu chúng tôi tin rằng có bất kỳ mối liên hệ nào với hoạt động tội phạm hoặc rửa tiền, chúng tôi có quyền từ chối giao dịch ở bất kỳ giai đoạn nào.

Hoạt động đáng ngờ
Khi có bất kỳ nghi ngờ nào về việc hành vi phạm tội có thể đã diễn ra liên quan đến khách hàng hoặc bên thứ ba, chúng tôi sẽ xem xét liệu có nguy cơ rửa tiền đã xảy ra hoặc có thể xảy ra hay không.

Một số ví dụ về hoạt động đáng ngờ cần báo cáo bao gồm:
1. Khách hàng cung cấp thông tin không đầy đủ, sai hoặc đáng ngờ hoặc miễn cưỡng cung cấp thông tin đầy đủ.
2. Khách hàng yêu cầu thanh toán bằng tiền mặt.
3. Thanh toán cho hoặc từ bên thứ ba không có mối liên hệ rõ ràng hoặc hợp lý với khách hàng hoặc giao dịch.
4. Thanh toán cho hoặc từ các quốc gia được coi là có nguy cơ rửa tiền cao.
5. Thanh toán từ các quốc gia không liên quan đến giao dịch hoặc không hợp lý đối với khách hàng.
6. Thanh toán quá mức theo sau là hướng dẫn hoàn lại khoản thanh toán, đặc biệt nếu được yêu cầu gửi khoản thanh toán cho bên thứ ba.
7. Bất kỳ khách hàng nào mà chúng tôi không thể xác định được chủ sở hữu thực sự.
8. Hoạt động của khách hàng tăng đột biến bất ngờ.
9. Mua bất kỳ Ưu đãi nào do chính khách hàng đó hoặc đại lý của khách hàng đó tạo ra.
10. Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản wdkeys.
11. Xác nhận giao hàng trước khi hoàn tất.
12. Trả lại sản phẩm hoặc dịch vụ đã mua cho Người bán trong mọi trường hợp trừ khi được nhân viên wdkeys phân xử một cách thích hợp.

Khi các hoạt động đáng ngờ nêu trên xảy ra.
wdkeys có quyền:
Xác minh Người mua và khoản thanh toán của Người mua;
Giữ khoản thanh toán của Người mua cho đến khi wdkeys xác định trạng thái hoàn thành Đơn hàng;
Hoàn trả hợp lý cho Người mua đối với bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào mà wdkeys cho là không được giao đúng cách;
Bảo vệ Người bán khỏi gian lận thanh toán;
Giải ngân hợp lý khoản thanh toán cho Người bán, trừ đi phí wdkeys, đối với bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào mà wdkeys cho là đã được giao đúng cách;
Bảo lưu quyền truy tố Người mua hoặc Người bán, theo phạm vi tối đa của luật pháp, nếu có bất kỳ hoạt động gian lận nào.

Trong trường hợp giao dịch được chuyển lên Ủy ban giải quyết cuối cùng của wdkeys,
wdkeys có quyền:
Phân xử công bằng mọi tranh chấp giữa Người mua và Người bán ở mức độ tối đa có thể;
Tiếp tục giữ các khoản thanh toán của Người mua cho đến khi trạng thái hoàn thành Đơn hàng được wdkeys xác định;
Tiếp tục bảo vệ Người bán khỏi các khoản thanh toán gian lận;
Kiểm tra kỹ lưỡng Bằng chứng giao hàng của Người bán và xác minh ở mức độ tối đa có thể rằng Người bán đã tuân thủ Thỏa thuận giao hàng của Người bán an toàn;
Xác minh ở mức độ tối đa có thể rằng Người mua đã tuân thủ Thỏa thuận giao hàng của Người mua an toàn;
Xem xét lịch sử giao dịch của Người mua và Người bán;
Xác minh chặt chẽ Người mua và Người bán liên quan đến giao dịch, cũng như xem xét Ưu đãi và Đơn hàng;
Xem xét mọi thông tin liên lạc được gửi giữa Người mua và Người bán thông qua Hệ thống nhắn tin tại chỗ của wdkeys liên quan đến Đơn hàng;
Bảo lưu quyền thực hiện bất kỳ đánh giá bổ sung hoặc bước điều tra nào được yêu cầu trong quá trình giải quyết tranh chấp cuối cùng.

wdkeys kiên quyết chống lại hành vi trộm cắp danh tính và gian lận. wdkeys áp dụng nhiều biện pháp chính thống và phi chính thống để ngăn chặn, theo dõi, điều tra và ghi nhận các hoạt động gian lận.
Chính sách của wdkeys là sẽ tích cực truy tố, trong phạm vi tối đa của pháp luật, bất kỳ cá nhân hoặc nhóm nào tham gia vào hoạt động gian lận trên Trang web. Điều này bao gồm việc cung cấp đầy đủ tất cả thông tin cá nhân, giao dịch và thông tin nhận dạng khác có liên quan cho các cơ quan pháp lý có thẩm quyền, bao gồm nhưng không giới hạn ở Cục Điều tra Liên bang (FBI), Trung tâm Khiếu nại Gian lận Internet, Cơ quan Thanh tra Bưu điện Hoa Kỳ, Cơ quan Mật vụ Hoa Kỳ và các cơ quan địa phương, tiểu bang, liên bang và quốc tế có liên quan khác, để họ có thể hoàn tất điều tra, ban hành lệnh bắt giữ và thực hiện truy tố hiệu quả.

wdkeys cũng sẽ báo cáo các hoạt động gian lận tới các ISP (Nhà cung cấp dịch vụ Internet) liên quan để xử lý theo Chính sách sử dụng được chấp nhận của họ.

Ngoài các vụ án hình sự có thể được đệ trình, wdkeys có thể đệ trình một vụ án dân sự riêng biệt chống lại người phạm tội để đòi bồi thường mọi thiệt hại và chi phí (tài chính và các chi phí khác) mà wdkeys phải chịu. wdkeys không xem xét và không có ngoại lệ đối với việc gian lận "nhỏ" đến mức nào, độ tuổi của cá nhân gian lận, cũng như việc "không có ai thực sự bị tổn hại". wdkeys điều tra, truy tố và kiện tụng ở mức độ tối đa có thể, mà không quan tâm đến chi phí.

Người bị kết án về tội gian lận thẻ tín dụng có thể bị phạt tù 10 năm và/hoặc phạt tiền 10.000 đô la theo Mục 3056, Tiểu mục (b), Đạo luật USC, Tiêu đề 18 và đặc biệt cho phép Cơ quan Mật vụ Hoa Kỳ phát hiện và bắt giữ bất kỳ người nào vi phạm bất kỳ luật hình sự liên bang nào liên quan đến gian lận thẻ tín dụng và các hoạt động liên quan đến máy tính và/hoặc thiết bị truy cập.

Chính sách Bản quyền
Chúng tôi tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của người khác và chúng tôi mong muốn người dùng dịch vụ của chúng tôi cũng làm như vậy. Nếu bạn tin rằng tác phẩm có bản quyền của mình đã bị sao chép theo cách vi phạm bản quyền hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác và có thể truy cập thông qua trang web hoặc dịch vụ trực tuyến khác do chúng tôi vận hành, bạn có thể thông báo cho chúng tôi theo Chỉ thị Thương mại Điện tử 2000/31/EC của Liên minh Châu Âu (bao gồm cả luật thực thi phù hợp của các Quốc gia Thành viên EU) liên quan đến các quyền sở hữu trí tuệ hiện hành, hoặc Đạo luật Bản quyền Thiên niên kỷ Kỹ thuật số năm 1998 (DMCA) của Hoa Kỳ.

Thông báo về khiếu nại vi phạm
Nếu bạn tin rằng tác phẩm của mình đã bị sao chép theo cách cấu thành hành vi vi phạm bản quyền, bạn sẽ cần gửi thông báo bằng văn bản bao gồm những nội dung sau:
(a) Chữ ký vật lý hoặc điện tử của người được ủy quyền hành động thay mặt cho chủ sở hữu bản quyền.
(b) Nhận dạng tác phẩm bị khiếu nại là đã bị vi phạm.
(c) Nhận dạng tài liệu bị khiếu nại là vi phạm hoặc là đối tượng của hoạt động vi phạm và được yêu cầu xóa hoặc vô hiệu hóa, cùng với thông tin đủ hợp lý để chúng tôi có thể xác định vị trí của tài liệu.
(d) Thông tin đủ hợp lý để chúng tôi có thể liên hệ với bạn, ví dụ như địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin liên hệ khác.
(e) Tuyên bố rằng bạn có niềm tin thiện chí rằng việc sử dụng tài liệu theo cách bị khiếu nại là không được chủ sở hữu, đại lý của chủ sở hữu hoặc pháp luật cho phép.
(f) Tuyên bố rằng thông tin trong thông báo là chính xác và chịu hình phạt khai man theo DMCA, rằng bạn được ủy quyền hành động thay mặt cho chủ sở hữu quyền độc quyền bị cáo buộc là vi phạm.
Vui lòng gửi thông báo này qua email đến support@wdkeys.com .
Nếu bạn không chắc chắn liệu mình có sở hữu quyền đối với một tác phẩm cụ thể hay không, hoặc liệu nội dung bạn đang báo cáo có vi phạm quyền hợp pháp của bạn hay không, vui lòng tham khảo ý kiến luật sư trước khi gửi Thông báo DMCA. Xin lưu ý rằng theo Điều 17 USC § 512(f), bạn có thể phải chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào, bao gồm chi phí và phí luật sư mà chúng tôi hoặc người dùng của chúng tôi phải chịu, nếu bạn cố tình xuyên tạc nghiêm trọng rằng tài liệu hoặc hoạt động đó đang vi phạm.

Quy trình Gỡ bỏ
Sau khi nhận được thông báo bằng văn bản theo cách thức được yêu cầu bởi 17 USC § 512 hoặc luật hiện hành có liên quan tại địa phương, chúng tôi sẽ:
Gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập vào tài liệu bị cáo buộc vi phạm;
Chuyển tiếp thông báo bằng văn bản đến người dùng đã đăng tài liệu bị cáo buộc vi phạm ("Người dùng"); và
Thực hiện các bước hợp lý để thông báo ngay cho Người dùng rằng chúng tôi đã gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập vào tài liệu.
Nếu thông báo của bạn không tuân thủ § 512 của DMCA, nhưng xác định được tác phẩm bị cáo buộc vi phạm, chúng tôi sẽ liên hệ ngay với bạn để hỗ trợ bạn tuân thủ các yêu cầu thông báo.

Thông báo phản đối DMCA
Nếu bạn nhận được thông báo nêu rằng tài liệu bạn đã gửi tới wdkeys bị vô hiệu hóa hoặc xóa do Thông báo DMCA và bạn tin rằng tài liệu đó đã bị vô hiệu hóa hoặc xóa do nhầm lẫn hoặc nhận dạng sai, thì bạn có thể gửi cho chúng tôi Thông báo phản đối DMCA đến các địa chỉ trên.
Bạn cần gửi cho chúng tôi thông báo bao gồm những nội dung sau:
(a) Chữ ký điện tử hoặc chữ ký vật lý của bạn;
(b) Nhận dạng tài liệu đã bị xóa hoặc quyền truy cập đã bị vô hiệu hóa và vị trí tài liệu xuất hiện trước khi bị xóa hoặc quyền truy cập đã bị vô hiệu hóa;
(c) Tuyên bố, chịu hình phạt về tội khai man, rằng bạn tin tưởng một cách thiện chí rằng tài liệu đã bị xóa hoặc vô hiệu hóa do nhầm lẫn hoặc nhận dạng sai;
(d) Tên, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email của bạn; và
(e) Một tuyên bố rằng bạn đồng ý với thẩm quyền của Tòa án Quận Liên bang cho khu vực tư pháp nơi bạn đang cư trú, hoặc nếu địa chỉ của bạn nằm ngoài Hoa Kỳ, của bất kỳ khu vực tư pháp nào mà chúng tôi kinh doanh, và rằng bạn sẽ chấp nhận sự phục vụ của bên khiếu nại hoặc đại diện của bên đó.

Sau khi nhận được thông báo phản đối bằng văn bản theo cách thức được yêu cầu bởi 17 USC § 512 hoặc luật pháp địa phương có liên quan hiện hành, chúng tôi sẽ:
Nhanh chóng cung cấp cho bên khiếu nại một bản sao của thông báo phản đối;
Thông báo cho bên khiếu nại rằng chúng tôi sẽ thay thế tài liệu đã xóa hoặc ngừng vô hiệu hóa quyền truy cập vào tài liệu đó trong vòng mười (10) ngày làm việc;
Thay thế tài liệu đã xóa hoặc ngừng vô hiệu hóa quyền truy cập vào tài liệu trong vòng mười (10) đến mười bốn (14) ngày làm việc sau khi nhận được thông báo phản đối, với điều kiện là đại lý được chỉ định của chúng tôi chưa nhận được thông báo từ bên khiếu nại rằng đã có hành động được đệ trình để xin lệnh của tòa án nhằm hạn chế Người dùng tham gia vào hoạt động vi phạm liên quan đến tài liệu trên mạng hoặc hệ thống của chúng tôi.

wdkeys có thể chọn không phản hồi các thông báo vi phạm quyền sở hữu trí tuệ không tuân thủ đáng kể tất cả các yêu cầu nêu trên và wdkeys có thể chọn xóa tài liệu bị cáo buộc vi phạm mà wdkeys nhận được thông qua các thông báo không tuân thủ đáng kể các yêu cầu đó.

Người vi phạm nhiều lần
Chính sách kiên quyết của Trang web là chấm dứt tài khoản của những người vi phạm nhiều lần và/hoặc chặn những Người dùng đó đăng nội dung bổ sung, trong phạm vi khả thi về mặt kỹ thuật.

Tuyên bố của wdkeys:
wdkeys từ lâu đã cam kết cung cấp các dịch vụ giao dịch thuận tiện và hợp pháp. Chúng tôi luôn tôn trọng và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của các bên liên quan. Chúng tôi luôn kiên quyết chấm dứt các hành vi xâm phạm gây tổn hại đến lợi ích hợp pháp của người khác và thực hiện nguyên tắc này trong các dịch vụ và hoạt động hàng ngày của mình. Một môi trường giao dịch thân thiện, hợp pháp và công bằng được đảm bảo cho người dùng toàn cầu.

TradeProtect dành cho Người mua
1. wdkeys TradeProtect sẽ bảo vệ người mua khi:
- Người mua không nhận được đơn hàng.
- Sản phẩm người mua nhận được không khớp với mô tả sản phẩm.
2. wdkeys TradeProtect không bảo vệ những trường hợp sau:
- Người mua đã xác minh và xác nhận đã nhận được đơn hàng.
- Người mua hối hận.
- Giao dịch được thực hiện bên ngoài wdkeys Marketplace.
- Bất kỳ sửa đổi nào của Nhà phát triển trò chơi/Nhà phát hành trò chơi sau khi giao hàng thành công.
3. wdkeys TradeProtect không bảo vệ các khiếu nại gian lận. Chúng tôi có quyền thực hiện các hành động pháp lý và đình chỉ vĩnh viễn tài khoản của người mua vì đã nộp khiếu nại gian lận.
4. Người mua chỉ được xác nhận đã nhận được đơn hàng sau khi bạn đã xác minh rằng sản phẩm nhận được giống như mô tả trong danh sách sản phẩm và đang hoạt động. Việc xác nhận đã nhận được đơn hàng cho thấy bạn hài lòng với giao dịch mua của mình và đồng ý giải ngân cho người bán.
5. Người mua được coi là đã chấp nhận Hàng hóa và/hoặc Dịch vụ đã mua nếu Người mua liên quan không đưa ra hoặc khiếu nại bất kỳ vấn đề, vấn đề và/hoặc khiếu nại nào đối với wdkeys trong vòng bảy mươi hai (72) giờ sau khi giao Hàng hóa và/hoặc Dịch vụ đã mua. Sẽ không hoàn lại tiền cho các đơn hàng mà khoản thanh toán đã được chuyển cho người bán.
6. Tất cả Hợp đồng Bán hàng đều được lập nghiêm ngặt giữa Người bán liên quan và Người mua liên quan. wdkeys có thể hỗ trợ Người mua hoặc Người bán trong trường hợp có tranh chấp sau khi ký kết Hợp đồng Bán hàng, nhưng sẽ không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý theo bất kỳ cách nào khác đối với Hợp đồng Bán hàng.
7. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp thương mại, người mua có 72 giờ để phản hồi yêu cầu cung cấp thông tin của chúng tôi bằng cách cung cấp bằng chứng xác thực. Chúng tôi sẽ coi vấn đề đã được giải quyết và đóng tranh chấp nếu người mua không làm như vậy trong khung thời gian quy định.
8. TradeProtect không bảo vệ mọi tranh chấp thanh toán hoặc khiếu nại. Chúng tôi sẽ dừng điều tra và mọi yêu cầu bao gồm cả hoàn tiền sẽ không được giải quyết nếu tình huống như vậy phát sinh.
9. wdkeys TradeProtect chỉ bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người mua khi mua hàng trên sàn wdkeys, đảm bảo tuân thủ các quy định về quy trình giao dịch. Đây không phải là bảo hành sản phẩm.

Giới hạn giao dịch cho người mua
wdkeys người dùng được yêu cầu tuân theo các giới hạn giao dịch dưới đây dựa trên ngày đăng ký và/hoặc lịch sử mua hàng và mẫu mua hàng. Nếu không, tài khoản của họ sẽ bị hạn chế.
Đối với tài khoản người dùng mới (đăng ký trong vòng 6 tháng):
1. Giao dịch hàng ngày với mức giới hạn là 700 đô la Mỹ hoặc bằng 700 đô la Mỹ theo loại tiền tệ khác.
2. Số tiền tối đa của một giao dịch duy nhất được giới hạn ở mức 500 đô la Mỹ hoặc bằng 500 đô la Mỹ theo loại tiền tệ khác.
3. Nếu người dùng mới đăng ký mua hơn 2000 đô la Mỹ trong một tháng, tài khoản của người đó có thể bị giới hạn.
4. Đối với người dùng mới đăng ký, tần suất được giới hạn ở mức 3 với mức giới hạn là 1000 đô la Mỹ mỗi ngày.
Đối với tài khoản người dùng cũ (đăng ký trên 6 tháng):
1. Giao dịch hàng ngày với mức giới hạn là 2000 đô la Mỹ hoặc bằng 2000 đô la Mỹ theo loại tiền tệ khác.
2. Số tiền tối đa cho một giao dịch duy nhất được giới hạn ở mức 2.000 USD hoặc bằng 2.000 USD nếu sử dụng các loại tiền tệ khác.
3. Nếu người dùng cũ mua hàng trên 5.000 USD trong một tháng, tài khoản của người dùng đó có thể bị giới hạn.
4. Đối với người dùng cũ, tần suất giao dịch được giới hạn ở mức 5 lần, với mức tối đa là 2.000 USD mỗi ngày.
5. Những người dùng đã đăng ký tài khoản trên 6 tháng nhưng có lịch sử giao dịch trong vòng 6 tháng được coi là người dùng mới.

wdkeys có quyền áp đặt thêm giới hạn giao dịch cho giao dịch mua.

TradeProtect dành cho người bán
Bán sản phẩm của bạn tại wdkeys một cách an tâm và để chúng tôi xử lý mọi xác minh cần thiết để bạn có thể tập trung hoàn toàn vào việc giao dịch của mình.

Bảo hiểm được cung cấp cho người bán theo wdkeys TradeProtect:
1. Thanh toán ký quỹ cho đến khi xác nhận giao hàng: wdkeys bảo vệ người bán khỏi lừa đảo bằng cách giữ khoản thanh toán của người mua trong tài khoản ký quỹ một cách an toàn. Trừ khi sản phẩm đã bán không được giao đúng hạn, người mua không thể hủy giao dịch, đảm bảo rằng tiền sẽ bị khóa cho đến khi toàn bộ giao dịch hoàn tất.
2. Trách nhiệm hoàn trả: Điều này áp dụng khi người mua cố gắng yêu cầu hoàn tiền thanh toán trái phép (hoàn trả). Với điều kiện người bán có thể cung cấp bằng chứng giao hàng đầy đủ dựa trên yêu cầu dịch vụ của chúng tôi, người bán sẽ được hoàn tiền đầy đủ. wdkeys sẽ chủ động giải quyết vấn đề với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, giúp người bán có thể yên tâm và tập trung vào điều quan trọng nhất, đó là bán hàng.
3. Tài khoản và danh sách sản phẩm của người bán phải tuân thủ Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi.

Những điều KHÔNG được bảo hiểm theo chính sách TradeProtect của wdkeys:
1. Sản phẩm hoặc dịch vụ không đúng như mô tả
2. Không giao hàng
3. Gian lận hoặc lừa đảo cố ý - Tài khoản của Người bán sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn và wdkeys có quyền thu hồi toàn bộ khoản thanh toán đã được giải ngân cho Người bán và khởi kiện.
4. Nếu Người mua khiếu nại về thanh toán và thành công, tổ chức tài chính sẽ hủy giao dịch. Điều này có nghĩa là số tiền ban đầu Người mua đã thanh toán sẽ được hoàn lại. Tùy thuộc vào lý do khiếu nại thanh toán của Người mua thành công, chúng tôi có thể thu hồi số tiền này từ Người bán.

Bằng chứng giao hàng:
1. Vui lòng tải lên bằng chứng giao hàng ngay lập tức thông qua trang Đơn hàng đã bán của Người bán khi giao hàng. Chúng tôi sẽ không chấp nhận bằng chứng giao hàng được gửi đến hộp thư của chúng tôi nữa. Nếu bằng chứng giao hàng không được tìm thấy trong Đơn hàng đã bán của Người bán hoặc được tải lên trong khung thời gian quy định, chúng tôi sẽ coi là người bán không gửi bằng chứng giao hàng và quyết định sẽ được đưa ra trên cơ sở này trong trường hợp xảy ra tranh chấp thương mại. Hệ thống hiện sẽ hỗ trợ tải lên cả tệp hình ảnh và video:
(a) Định dạng được hỗ trợ: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
(b) Giới hạn kích thước: Tối đa 100MB mỗi tệp
(c) Số lượng: Tối đa 150 tệp mỗi đơn hàng
2. Đối với số tiền đơn hàng cao hơn 500,00 USD, người bán được yêu cầu giữ một bản sao bằng chứng video. Một số trò chơi cũng có thể yêu cầu bằng chứng video bất kể số tiền giao dịch.
3. Đối với các trò chơi hỗ trợ thông báo qua email: Ảnh chụp màn hình của các thông báo như vậy cho biết những thay đổi được thực hiện đối với tài khoản đã bán, chẳng hạn như IP đăng nhập hoặc thay đổi thiết bị.
4. Bất kỳ ảnh chụp màn hình nào để xác nhận việc hoàn tất giao dịch cũng phải được đính kèm làm bằng chứng.
5. Đối với các dịch vụ trò chơi khác, ảnh chụp màn hình hoặc video làm bằng chứng phải bao gồm ID nhân vật của người mua, số lượng trước và sau khi giao hàng.
6. wdkeys có quyền hủy đơn hàng nếu người bán bị phát hiện đã gửi bằng chứng giao hàng không chính xác hoặc giả mạo.

Bổ sung:
wdkeys chủ động giám sát mọi hoạt động của Marketplace, nhưng bạn có thể giúp xác định bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào bằng cách báo cáo cho chúng tôi nếu bạn phát hiện bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản và chính sách của chúng tôi, bao gồm mọi hành vi khai thác, lạm dụng hoặc chào mời giao dịch riêng tư.

Luật quản lý
Các Điều khoản và Điều kiện này và bất kỳ thỏa thuận riêng biệt nào mà chúng tôi cung cấp Dịch vụ cho bạn sẽ được quản lý và diễn giải theo luật pháp Vương quốc Anh.

Nhà điều hành
MATE SERVICE CO., LIMITED
Địa chỉ: Churchill House, 142-146 Old Street, London, Vương quốc Anh, EC1V 9BW